百珍廚房中西日式美食

“昨天晚上7點10分，本人在深圳觀瀾寶安區(qū)觀瀾街道觀瀾大道688號2樓(m記對面) 百珍茶餐廳丟失一部型號為諾基亞5230手機（手機上家里黑色外殼，掛了一個帶筆鏈子的掛飾）。情況是這樣的，我和一個朋友昨晚六點多去該茶餐廳吃飯，點了一份三明治和一杯奶茶，一份椰子汁再加一份干炒牛河，吃到7點，我和朋友接到同學電話，要下樓下一下，當時不知道手機忘了拿。幾分鐘的時間，上來手機就不見了，我像該茶餐廳的店員反映我的手機幾分鐘就丟了，能不能調出該店攝像頭看看，結果店員不理會我，一直支支吾吾的說平時都有開攝像頭，今天不知道有沒有開，我就讓她把經理叫來，結果，店員不理會我，讓我在那等了20分鐘，我以為她去調監(jiān)控，結果我一問，她說沒有，我問她經理在哪里，她最后很不情愿的告訴我說是在里面穿黑西裝，批長發(fā)的女人，當時那女人就距離我們一米不到的位置，在和一個女店員講話。我進去跟她說我手機丟了，能不能把攝像頭調出看看，她開始說那么多人，是我自己沒看好手機，一直在推卸責任，還一再強調說不會是他們員工干的，我當時都沒在懷疑她員工，另外，我就跟她理論說我是她們的客戶， 因為信任百珍才在那里吃飯，我手機不到5分鐘就丟了，讓調出攝像頭，她說我們剛好坐在窗邊，是攝像盲區(qū)，搞笑，我都還沒說我是坐哪里呢，她就知道我們是攝像盲區(qū)了，我認為這是極不負責任的行為，一方面我本身有錯，但是她們的態(tài)度實在不能理解，我問她要怎么給我個答復，怎么處理，她竟然說她也沒辦法，可笑的說，做我們后面的是熟客，當時他們菜都沒上，我們比他們先到，結果我在丟手機過程中，他們先離開了，說如果他們來了幫我問下，讓我朋友留下號碼，好聯(lián)系。我當時就覺得挺可笑的，很氣憤，結果僵持了一個小時。她店員讓我們走開，說讓我們別擋著她們做生意。我們就走開了。另外，我回到家，給他們前臺打電話，和該店經理通電話，問事情處理的怎么樣，她說這事她管不了，我就跟她說經理不是處理問題的么，她管不了，誰管，她說監(jiān)控不屬于她管，可是對于客戶出現(xiàn)這種情況，她也沒有及時相上面反映，我對此做法很不理解，希望她給個答復，還說我們明天會去一趟，結果她沒辦法了，就說隨便我們怎么弄。

2011.2.10號7點10分，本人在深圳寶安區(qū)觀瀾街道觀瀾大道688號2樓(麥當勞對面) 百珍茶餐廳丟失一部型號為諾基亞5230手機（手機黑色外殼，掛了個帶筆掛飾）。情況如下，我和朋友昨晚六點多去該茶餐廳吃飯，點了份三明治和一杯奶茶，一份椰子汁一份干炒牛河，大概在7點左右，我接到同學電話，下了樓一會，手機忘拿就立即返回去拿，結果什么都沒有了。我向該茶餐廳店員反映我的手機丟了，能否立即調出該店監(jiān)控看看，結果店員不予理會，一直支支吾吾說平時都有開攝像頭，今天不知道有沒有開？我就讓她把經理叫來，結果店員不理會我，讓我在那等了20分鐘，我以為她去調監(jiān)控，結果我一問，她說沒有，我問她經理在哪里，她最后很不情愿告訴我說她是個穿黑西裝，批長發(fā)的女人，當時那女人就距離我們一米不到的位置，和一個女店員講話。我進去和她說我手機丟了，能否把監(jiān)控調出來看，她開始說那么多人，是我自己沒看好手機，一直在推卸責任，還一再強調說不會是他們員工干的，我當時都沒在懷疑她員工！另外，我就跟她理論說我是她們的客戶， 因為信任百珍才在那里吃飯，我手機不到1分鐘就丟了，讓調出監(jiān)控不情愿還說我們剛好坐在窗邊，是攝像盲區(qū)，我都還沒說我是坐哪呢，她就知道我們是攝像盲區(qū)了，我認為這是極不負責任的行為，一方面我本身有錯，但她們的態(tài)度實在不能理解，我問她要怎么給我處理，她竟然說她也沒辦法，做我們后面的是熟客，我在丟手機過程中，他們先離開了，說如果他們來了幫我問下，讓我朋友留下號碼，好聯(lián)系。我當時就覺得挺可笑的，很氣憤，結果僵持了一個小時。她店員讓我們走開，說讓我們別擋著她們做生意。我們就走開了。另外，我回到家，給他們前臺打電話，和該店經理通電話，問事情處理的怎么樣，她說這事她管不了，我就跟她說經理不是處理問題的么，她管不了，誰管，她說監(jiān)控不屬于她管，可是對于客戶出現(xiàn)這種情況，她也沒有及時相上面反映，我對此做法很不理解，希望她給個答復，還說我們明天會去一趟，結果她沒辦法了，就說隨便我們怎么弄。好像她一點都不怕似的，淡定的很。但我手機里的重要信息就遺失了，我是在維護我的權利，我的手機是在百珍丟的，萬一其他人也剛好坐在窗邊，也是攝像盲區(qū)，是不是可以光明正大的打劫，請問我們是消費者，是不是該起來維權，請問如果這種情況再次發(fā)生，其他人的權益不是一樣受到損害，我們是去消費，不是去受罪的。我認為雙方都有過錯，責任應彼此各承擔一半?！?/p>2012-01-02 09:06:55

傻了。直接報警馬上就解決了，改跟經理理論個屁