作者: hlfpm 2015-11-23 16:26 [查查吧]:ytshengsheng.cn
據(jù)外媒報道,蘋果將推出新款售后支持軟件,解決天才吧人滿為患的問題,減輕天才吧壓力。
過去幾年來,iPhone一直是蘋果最重要的盈利工具,但隨著銷量的增長,蘋果售后服務(wù)的壓力也變的越來越大,為此蘋果正在積極行動,準(zhǔn)備推出新款售后支持軟件。
從泄露的截圖來看,該軟件拷貝了大部分蘋果網(wǎng)頁支持的功能。這就意味著你可以通過該軟件排除一些常見的問題,與技術(shù)支持人員聊天,將設(shè)備發(fā)給售后維修,或者預(yù)約天才吧等。此外,該軟件還可搜集各類使用中存在的bug,以便在系統(tǒng)更新時進(jìn)行修復(fù)。
雖然蘋果公司還沒有證實該消息,不過一系列屏幕截圖能夠讓我們看出了些許端倪,該軟件看起來像是一款綜合支持軟件。
事實上,該軟件并不能提升蘋果的售后維修能力,但它可以簡化售后的繁瑣步驟。眾所周知,蘋果的支持網(wǎng)站相當(dāng)難用,官方支持信息總是和一些上古時代的產(chǎn)品混在一起,找起來非常費勁。而新款軟件則可直接關(guān)聯(lián)你的Apple ID,這樣搜索相關(guān)信息就不會那么困難了。
此外,現(xiàn)在的消費者與手機(jī)形影不離,手機(jī)端的軟件用起來會更加方便,而現(xiàn)階段Apple Store應(yīng)用卻只能用來預(yù)約天才吧。如果該軟件能順利推出,想必會讓天才吧的“天才們”松口氣。
以上是給大家介紹的天才吧人滿為患 蘋果欲推新款支持軟件,希望對您有所幫助!
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