iTunes用戶莫名丟失音樂文件 蘋果將發(fā)布更新

作者: ukbih  2016-05-16 10:44 [查查吧]:ytshengsheng.cn

  據(jù)國外媒體報道,近期有iTunes用戶報告稱,iTunes莫名刪除了他們的音樂文件。蘋果對此表示,將于下周發(fā)布iTunes更新,引入額外的安全機制。

  在提供給iMore網(wǎng)站的一份聲明中,蘋果表示,“在極少數(shù)情況下,用戶報告稱,保存在計算機中的音樂文件在未得到他們許可的情況下被刪除”。不過,蘋果自身未能在測試中重現(xiàn)該漏洞。蘋果也表示,目前尚不清楚具體原因是什么。

  自去年Apple Music上線以來,這一問題就一直存在。上周,名為詹姆斯·平克斯頓(James Pinkstone)的iTunes用戶在一篇博文中投訴,Apple Music“偷走了”他的音樂。這篇博文獲得了病毒式傳播。平克斯頓表示,他的122GB音樂庫突然之間就消失無蹤。根據(jù)他的說法,一名蘋果客服代表告訴他,在他注冊Apple Music時,他的文件在未經(jīng)許可的情況下被刪除。這名蘋果客服代表表示,Apple Music將他的音樂庫替換為基于云計算的版本,刪除了原始版本。

iTunes用戶莫名丟失音樂文件 蘋果將發(fā)布更新

  蘋果注意到了此事,并與平克斯頓取得了聯(lián)系。蘋果今天發(fā)布聲明稱,原始文件被刪除并不是Apple Music服務(wù)預(yù)期中的功能。

  蘋果表示:“我們正認(rèn)真對待這些報告。我們知道,音樂對我們的用戶有多么重要,我們團隊正專注于找出原因。不過我們目前尚未能重現(xiàn)這一問題。我們將于下周初發(fā)布iTunes更新。如果用戶發(fā)現(xiàn)這一問題,那么應(yīng)當(dāng)聯(lián)系A(chǔ)ppleCare。”

  目前仍不清楚,是什么原因?qū)е铝诉@一問題。這似乎并不是用戶操作錯誤或疏忽。iMore指出,這一漏洞可能源自蘋果的云音樂庫功能。通過這項功能,即使某臺設(shè)備中沒有保存原始的音樂文件,用戶仍可以收聽自己的音樂。在與Apple Music等其他基于云計算的服務(wù)配合使用時,情況會變得很復(fù)雜。iMore猜測,如果用戶使用iTunes 12.3.3版本,那么就可能遇到這一問題。

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