作者: jjoby 2014-05-30 09:49 [查查吧]:ytshengsheng.cn
解決辦法:
(1)換個(gè)地方試試;
(2)升級(jí)客戶端軟件或者單板軟件到最新版本;
(3)更換無線上網(wǎng)卡試試。
5、使用無線上網(wǎng)卡有時(shí)出現(xiàn)提示錯(cuò)誤"678遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有反應(yīng)需要更多幫助請(qǐng)單擊詳細(xì)信息或在幫助和支持中心查找此錯(cuò)誤號(hào)"
此代碼678表示無應(yīng)答。是由當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)狀況所引起的,客服人員應(yīng)對(duì)用戶解釋當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)問題是暫時(shí)性的,或解釋為當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)正在升級(jí),所以有時(shí)候使用不便。
6、運(yùn)行程序,撥號(hào),提示連接失敗。
原因:網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好,UIM卡沒有錢,網(wǎng)卡故障。
解決方法:
(1)換一個(gè)開闊的地方,保證信號(hào);
(2)重新?lián)Q一張可以上網(wǎng)的UIM卡;
(3)檢測(cè)網(wǎng)卡,確定是否有故障。
7、無線上網(wǎng)過程中經(jīng)常出現(xiàn)斷線?
(1)一般情況是由于傳輸線路質(zhì)量不好,易出現(xiàn)雜波干擾數(shù)據(jù)通訊,此時(shí)若無線上網(wǎng)卡的容錯(cuò)能力不能承受時(shí),就易發(fā)生斷線,因此應(yīng)選用有較高容錯(cuò)能力的無線上網(wǎng)卡;
(2)CDMA信號(hào)較弱,由于信號(hào)衰減易形成斷線;
(3)周圍環(huán)境有電磁波的瞬間劇烈變化也會(huì)導(dǎo)致正常的數(shù)據(jù)傳輸異常中斷;
(4)電腦故障。電腦在使用過程中,文件出現(xiàn)損壞、丟失或者被替換;安裝的Windows操作系統(tǒng)非原版的,做過人為優(yōu)化。
解決方法:
(1)換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好的地方,看一下周圍有沒有大型電磁波發(fā)射器;
(2)檢測(cè)無線上網(wǎng)卡硬件。
8、用戶反應(yīng)白天比晚上上網(wǎng)速度快
原因:不同時(shí)間,上網(wǎng)人數(shù)不同,網(wǎng)絡(luò)速度不同。
解決方法:應(yīng)盡量不要在上網(wǎng)高峰期下載大的程序,避開上網(wǎng)高峰期。
9、網(wǎng)絡(luò)連接正常,但是網(wǎng)速偏慢?
原因:CDMA網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問題,網(wǎng)卡質(zhì)量問題,電腦故障或病毒影響,
解決方法:
(1)各地基站設(shè)備不同有時(shí)也有一定影響,還有就是網(wǎng)絡(luò)的硬切換區(qū)附近信號(hào)一般不好、CDMA無線上網(wǎng)用戶集中的區(qū)域、和手機(jī)信號(hào)比較差的地方,都會(huì)影響CDMA無線上網(wǎng)的速度,但總體來說電信現(xiàn)在網(wǎng)路還是可以的。如果網(wǎng)速偏慢,可以換個(gè)地方試試。
(2)如果發(fā)現(xiàn)沒有用網(wǎng)絡(luò),特別是上傳流量持續(xù)的產(chǎn)生,那可能是中毒了,此類病毒會(huì)堵塞網(wǎng)絡(luò),大量占用CPU資源等,強(qiáng)烈建議安裝殺毒軟件以保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的通暢
注意事項(xiàng)
注意系統(tǒng)提示錯(cuò)誤代碼 ,可以搜索相應(yīng)的錯(cuò)誤代碼解決問題。
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