如何與新生兒進(jìn)行溝通

      還不會(huì)說(shuō)話(huà)的寶寶是靠什么和照顧者溝通的?當(dāng)然是他們的表情、肢體動(dòng)作和不同的情緒，這一切表達(dá)出的含義，有時(shí)候比話(huà)語(yǔ)更真實(shí)，因此，照顧者應(yīng)該學(xué)著將注意力延伸到語(yǔ)言之外，才能更加準(zhǔn)確地知道握寶寶想要表達(dá)的意思。

　　寶寶大約在出生1年后，才會(huì)開(kāi)始有意義的口語(yǔ)溝通。在此之前，寶寶倚賴(lài)非語(yǔ)言的溝通方式來(lái)表達(dá)他的情感與想法的。除了以哭做為直接的溝通之外，身體語(yǔ)言如臉部的表情、手臂與腳的擺動(dòng)都是。在此期間，你越了解他們的身體語(yǔ)言，就越能拉近你與寶寶之間的情感聯(lián)結(jié)，也越能鼓勵(lì)他使用非語(yǔ)言的方式作為有效的溝通。

　　非語(yǔ)言溝通方式

　　寶寶在15個(gè)月大之前，通常會(huì)用6種基本的非語(yǔ)言方式，來(lái)表達(dá)他們的情緒。

　　1 哭

　　這是出于本能且最直接的溝通方式，以此讓照顧者知道他是不快樂(lè)的。剛出生的時(shí)候，寶寶哭通常是因?yàn)樗皇娣蝠I了，而隨著他的成長(zhǎng)，哭表達(dá)的含義就演變成了很多種。

　　2 面部表情

　　臉部的表情可以表達(dá)的情緒，包括快樂(lè)、悲傷、滿(mǎn)足、不舒服、疲倦、害怕、尋找、生氣等。

　　3 手掌與手臂的揮動(dòng)

　　幾個(gè)月大的時(shí)候，寶寶會(huì)開(kāi)始用手碰觸他想要的東西，或者推開(kāi)靠近他的人，能清楚地表達(dá)他的欲望，要了解他心里的想法，其實(shí)并不是那么困難的事情。

　　4 腿與腳的擺動(dòng)

　　當(dāng)寶寶躺在搖籃中，強(qiáng)而有力地踢著他的雙腳時(shí)，通常表示他此刻很高興或是很興奮，不過(guò)，也有可能是他不高興或痛苦，父母要配合他的臉部表情或其他肢體語(yǔ)言所傳達(dá)出的訊息，一起解讀。

　　5 身體動(dòng)作

　　如果寶寶扭曲身體想要離開(kāi)你的懷抱或他的小床，表示他是不安寧的或不穩(wěn)定的，也可能表示他現(xiàn)在身體不舒服，或者是小寶貝不高興了。

　　6 身體的接觸

　　寶寶依偎在你的臂彎中，表示他很自在，而且很享受跟你在一起的時(shí)光。反之，如果他猛烈地掙扎著要離開(kāi)，則表示他不喜歡和你相伴。

　　你給寶寶的回應(yīng)越多，表示你越了解他的肢體語(yǔ)言，這對(duì)寶寶以后的語(yǔ)言發(fā)展也有很大的益處。所以試著去了解寶寶非語(yǔ)言溝通的方式，你會(huì)很快發(fā)現(xiàn)，你能夠明白他想表達(dá)的意思，也就是你能夠正確了解他的“語(yǔ)言”。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)你幫他換掉濕濕的尿布之后，他停止了哭泣，這表示你解讀寶寶“語(yǔ)言”的能力越來(lái)越強(qiáng)，自然也會(huì)增加寶寶對(duì)你的信任。記住，同一個(gè)姿勢(shì)有不同的意義存在，在不同的情境中，同一個(gè)動(dòng)作也可能代表不同的意義。例如，將一個(gè)玩具丟在地上，表達(dá)的情緒有可能是興奮、生氣或痛苦，也有可能是厭倦、無(wú)聊。結(jié)合臉部表情、手腳的擺動(dòng)、身體的移動(dòng)，你可以更加準(zhǔn)確地判斷寶寶想要表達(dá)的訊息。

　　還不會(huì)說(shuō)話(huà)的寶寶是靠什么和照顧者溝通的?當(dāng)然是他們的表情、肢體動(dòng)作和不同的情緒，這一切表達(dá)出的含義，有時(shí)候比話(huà)語(yǔ)更真實(shí)，因此，照顧者應(yīng)該學(xué)著將注意力延伸到語(yǔ)言之外，才能更加準(zhǔn)確地知道握寶寶想要表達(dá)的意思。

　　PART1 寶寶非語(yǔ)言溝通的6種方式

　　TOP TIPS

　　1 注視著他

　　熟悉寶寶肢體語(yǔ)言的最佳方式，就是在各種不同的情況下，仔細(xì)觀察他的反應(yīng)。你會(huì)慢慢了解他表達(dá)情緒的非語(yǔ)言方式。

　　2 練習(xí)

　　將你所觀察到的寶寶的情緒、行為表現(xiàn)聯(lián)系在一起，你會(huì)越來(lái)越了解寶寶，當(dāng)寶寶做出某種肢體動(dòng)作時(shí)，你就會(huì)明白寶寶想要表達(dá)什么意思。

　　3 模仿他的行為

　　如果你不是那么確定他想要表達(dá)的意思，你可以模仿他的行為，問(wèn)問(wèn)自己，當(dāng)這些行為出現(xiàn)在自己身上時(shí)，可能代表什么意思。

　　4 說(shuō)出你對(duì)他的詮釋

　　跟他重復(fù)說(shuō)“你是不是餓了”、“你不喜歡這樣躺著，是嗎”之類(lèi)的話(huà)，這也有助于寶寶學(xué)習(xí)非語(yǔ)言的動(dòng)作與口語(yǔ)之間的關(guān)系。

　　5 與他人討論

　　與他人討論你的寶寶的肢體語(yǔ)言，也有助于你進(jìn)一步了解寶寶的情緒。

　　PART2 父母常常扮演的角色，你有嗎?

　　當(dāng)寶寶開(kāi)始學(xué)習(xí)說(shuō)話(huà)的時(shí)候，你常常跟他溝通嗎?這里所說(shuō)的溝通，并不是帶著嘮叨、提醒、批評(píng)、哄騙、威脅、訓(xùn)斥、質(zhì)問(wèn)、勸告、評(píng)論的表達(dá)方式，這些方式即使出發(fā)點(diǎn)是善意的，也會(huì)使溝通的效果大打折扣，甚至破壞親子關(guān)系。如果你能將寶寶當(dāng)作自己的朋友，以對(duì)待朋友的方式對(duì)待寶寶，那么彼此之間的關(guān)系，必然會(huì)在情感與經(jīng)驗(yàn)的分享中而有所增進(jìn)。想想看，當(dāng)自己處在情緒低潮的時(shí)候，你希望別人怎樣對(duì)待你呢?有時(shí)候你希望單獨(dú)靜一靜，有時(shí)候你又希望有人陪著你，和你說(shuō)說(shuō)話(huà)，試著了解你，接納你，寶寶其實(shí)也一樣。

　　當(dāng)寶寶表達(dá)感受時(shí)，你的角色是什么?

　　大部分人從小就被灌輸一種觀念，認(rèn)為生氣、失望或害怕的情緒是不正確的，而且不應(yīng)該表現(xiàn)出來(lái)。因此，當(dāng)寶寶出現(xiàn)這些情緒時(shí)，有的爸爸媽媽不知道該如何處置自己的感受，由于缺乏足夠的知識(shí)，我們常常扮演以下幾種角色：

　　指揮官：扮演“指揮官”角色的父母，是期望將事情置于自己可控制范圍內(nèi)的父母，他們要求寶寶不要出現(xiàn)負(fù)面的情緒及感受，并且表現(xiàn)出“中規(guī)中矩”的樣子，凡事不能出現(xiàn)偏差。命令與威脅是“指揮官型”父母最常用的語(yǔ)言模式。

　　道德家：道德家是個(gè)“應(yīng)該先生”，凡事都用“應(yīng)該”、“不應(yīng)該”來(lái)衡量。這種“道德家型”的父母相當(dāng)關(guān)心寶寶是不是有“正當(dāng)”的感受，他們像牧師般地勸誡，總是告訴寶寶“你應(yīng)該這樣做”、“你不應(yīng)該那樣做”。

　　萬(wàn)事通：“萬(wàn)事通”型的父母企圖告訴寶寶，大人走了一輩子的路，沒(méi)有什么不知道的事情，所有問(wèn)題的答案，大概都了如指掌。這些父母常用“訓(xùn)誡”、“勸告”、“說(shuō)出理由”等方式，企圖炫耀自己是多么地萬(wàn)能。

　　法官：“法官”型的父母不給寶寶任何嘗試的機(jī)會(huì)，就先宣判寶寶的罪狀，他們非常重視的事情，是證明自己是對(duì)的，而寶寶是錯(cuò)的。

　　評(píng)論家：就像法官、道德家或萬(wàn)事通一般，“評(píng)論家”型的父母非常重視“對(duì)與錯(cuò)”的判斷。不過(guò)，“評(píng)論家”型的父母常用嘲笑、辯論、諷刺或戲謔的方式，讓自己居于寶寶之上。

　　心理學(xué)家：“心理學(xué)家”型的父母試圖分析問(wèn)題。他們擁有最好的意圖，想了解事情的來(lái)龍去脈以及所有的細(xì)節(jié)，因此，會(huì)站在比較好的位置，試圖使寶寶坦白一切。然而這類(lèi)父母擅用的診斷、分析、探詢(xún)的方式，不一定會(huì)讓事情得到恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

　　安慰劑：“安慰劑”型的父母會(huì)努力避免讓自己涉入跟情緒有關(guān)系的事件，總是輕描淡寫(xiě)地處理寶寶的感受，例如當(dāng)寶寶焦慮時(shí)，他們總是用單純的保證、贊許或假裝一切沒(méi)事的方式來(lái)安慰寶寶。

　　當(dāng)父母扮演以上這些角色時(shí)，沒(méi)有半點(diǎn)不良企圖，他們都有最好的動(dòng)機(jī)，只是方式不一定妥當(dāng)。

　　有效的傾聽(tīng)與溝通

　　基于相互的尊重，父母與子女都希望對(duì)方誠(chéng)實(shí)且放松地表達(dá)他們的情緒與感受。作為一個(gè)有效的傾聽(tīng)者，需要全神貫注，包括眼神的接觸，都要散發(fā)出“我正在聽(tīng)”的訊息姿勢(shì)，有時(shí)保持沉默，有時(shí)則需要給予回應(yīng)，讓他們明白，我們正在認(rèn)真地聽(tīng)他說(shuō)話(huà)，并且能明白他的心情與感受。

　　溝通分為封閉式反應(yīng)與開(kāi)放式反應(yīng)。封閉式反應(yīng)指傾聽(tīng)的人并沒(méi)有真正地在“聽(tīng)”，或者雖然在聽(tīng)卻并不了解說(shuō)話(huà)人的意思和感受，因此很可能中斷彼此的溝通。

　　開(kāi)放式的反應(yīng)是指傾聽(tīng)的人聽(tīng)到了對(duì)方的話(huà)，而且懂得話(huà)中隱含的感受訊息，而說(shuō)話(huà)者也能感受到傾聽(tīng)者明白他的意思。我們也可以通過(guò)一個(gè)微笑、皺眉或撫背等非口語(yǔ)的方式來(lái)做無(wú)聲的溝通。多用開(kāi)放式的反應(yīng)，少用封閉式的反應(yīng)，溝通才能更有效率。

　　有時(shí)候，寶寶會(huì)很直接地將他們的感受表達(dá)出來(lái)，但是有時(shí)候，他們的身體語(yǔ)言含有更多的內(nèi)在訊息，多用“眼睛”傾聽(tīng)寶寶的“聲音”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)他們的世界并不是那么難以理解，而且很容易找出邏輯與規(guī)則，這對(duì)你跟寶寶的互動(dòng)關(guān)系，會(huì)有正面的幫助。