汽車小知識:新手修車技巧介紹

　　汽車小知識:新手修車技巧介紹

　　第1招：知己知彼

　　車主疑惑：選擇哪家維修廠修理愛車?

　　專家釋疑

　　修車一定要選擇一個可靠的維修廠，這個可靠主要指標包括質量(技術水平、服務質量)、價格、規(guī)模(可靠性、售后服務、質量保障周期)、索賠等。

　　一般規(guī)模較大的維修廠是沒有講價余地的，我們常說店大欺客：廠子一大，氣勢就大。雖然廠子大并不代表各方面都好，但至少在規(guī)模和技術實力上有一定保障。而路邊店雖然價格很便宜，一旦出現(xiàn)問題往往解決起來很困難。

　　因此，還是要選擇正規(guī)的汽車修理廠，雖然收費比路邊店多一點，但就這多一點的收費卻會給車主帶來非常安全的、長期的質量承諾，這是很劃得來的事。

　　第2招：遠交近攻

　　車主疑惑：預約維修好不好?

　　專家釋疑

　　電話和網上預約維修不但能夠節(jié)約維修時間，而且還有第一客戶的感覺。

　　在與維修廠預約維修作業(yè)時，一定要將汽車所發(fā)生的故障描述得盡可能詳細、清楚，以便獲得維修廠技術人員的指導。通過與維修廠的業(yè)務人員交流，我 們不但可以發(fā)現(xiàn)維修廠員工的素質，而且可以了解該廠維修技術人員的技術水平：一個優(yōu)秀的維修技術人員在詢問故障發(fā)生條件時，應該不厭其煩，非常詳細，因為 只有這樣才能有利于故障原因的判斷。反之，敷衍了事，匆忙結束的交流，其故障處理的準確性是值得懷疑的。

　　第3招：了如指掌

　　車主疑惑：車沒修先打怵咋辦?

　　專家釋疑

　　在送修前，一定要首先調整好自己的心態(tài)，一般在愛車出了毛病時，或多或少都會影響自己的情緒，帶著不健康的情緒會影響您的判斷力，修車更是如 此。此外，送修前，一定要對自己開的汽車基本技術狀況有所了解，比如加什么牌號燃料油、什么牌號機油、什么牌號防凍液以及自己的駕駛與車輛行駛特點等。

　　第4招：有備無患

　　車主疑惑：當天不能取車我該怎么辦?

　　專家釋疑

　　車主最好與修理廠一起將車輛入廠時的里程數(shù)、汽油表指針的大致位置、車輛的外觀情況、備胎及工具等進行確認、記錄。一定要將車內的貴重物品帶走，以免發(fā)生糾紛。

　　第5招：耳聽八方

　　車主疑惑：新車必須要去指定的維修站嗎?

　　專家釋疑

　　一般我們買了新車以后，廠家都會向我們推薦一些4S特約維修站，這些維修站由于是該品牌的專業(yè)服務站，所以硬件設施確實比較好，配件也都來自于 原廠，這些是我們選擇4S維修站的理由之一。但更重要的原因是，新車用戶手冊中規(guī)定，如果車主在保修期內不在廠家指定的維修站進行養(yǎng)護，視為自動放棄保修 索賠權利。因此，如果你的車子還沒出保修期，就一定要去廠家指定的4S店作例行保養(yǎng)，維修亦應如此，免得出現(xiàn)問題后成為廠家免責的把柄。

　　但是，廠家授權的售后服務站也有良莠之分。所以當我們來到一個維修站時，比較成熟的做法是不要馬上與其進行業(yè)務交易，而是應當靜下心來，坐在休息區(qū)仔細看一看，聽一聽。主要是觀察一下其他車主與維修站的交流情況，或者是通過其他客戶了解一下必需的信息。

　　此外，專家還提醒車主，修車時的關鍵件一定要使用原廠件;不管使用了什么配件，一定要讓維修廠完工后在維修憑證上注明。