汽車送修時不應(yīng)犯的錯誤

作者: 熊圳夫  2015-04-20 16:01 [查查吧]:www.ytshengsheng.cn

    汽車難免遇到一些問題,一些故障,需要進(jìn)行維修。下面講的是維修時不應(yīng)該犯的錯誤。

      1、不要隱瞞真實(shí)情況

  真實(shí)介紹車輛情況,千萬不要向修理人員隱瞞車的真實(shí)情況,如是否自己或他人已經(jīng)進(jìn)行修理,是否自己在車輛的駕駛過程中有過錯誤操作,因?yàn)檫@些情況對修理人員迅速找到故障原因有很大幫助。

  2、不要不信任修理工

  由于當(dāng)前有一些修理廠采用不正當(dāng)手段對待客戶,以獲取更高利潤,所以使得很多客戶對修理廠的信任度極低。但在實(shí)際中,對于一些有規(guī)模、管理規(guī)范的修理廠來說,它的可信程度還是很高的。另外,如果從您的車進(jìn)入修理廠那一刻起,您就戒備森嚴(yán)地監(jiān)視著業(yè)務(wù)員、修理工的一舉一動,那樣很容易引起工人的反感,修理效果自然會打折扣。

  3、不要自作專家

  除非真的對汽車修理很了解,否則你所需要做的事就是盡量多地提供車的情況,而不是去指導(dǎo)工人,因?yàn)樵谛捃嚿?,他們是專家。如果你遇到一位問你?yīng)該如何修車的工人,最好還是另請高明。

  4、不要提不切實(shí)際的要求

  修車是一項(xiàng)講科學(xué)的工作,不能只從省錢、省時間的角度考慮問題。例如,車漆修補(bǔ)的工序很復(fù)雜,它包括修整、填補(bǔ)、底漆、面漆等多達(dá)十幾道的工序,如果你不考慮工作量的大小,一味要求修理廠一天甚至半天完成工作,這樣的做法顯然不合情理,工作質(zhì)量也難以保證。

        以上就是關(guān)于汽車送修時不應(yīng)犯的錯誤的介紹,希望對您有所幫助!

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