團(tuán)購券便宜學(xué)車 等來的卻是公安筆錄電話

       2800元就能學(xué)車？在學(xué)車行情看漲的情勢下，團(tuán)購優(yōu)惠的價(jià)格頗具誘惑力。然而，不少消費(fèi)者團(tuán)購后發(fā)現(xiàn)，交了錢后上車培訓(xùn)卻遙遙無期。近期，市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會陸續(xù)接到多起消費(fèi)投訴，反映在“團(tuán)拼網(wǎng)”購買的駕駛培訓(xùn)課程成為一場空。

       學(xué)車時(shí)間一拖再拖

       今年2月底，楊小姐在“團(tuán)拼網(wǎng)”花200元購買了價(jià)值1200元的學(xué)車抵用券，憑抵用券到指定駕校學(xué)車，只需再支付2500元和100元體檢費(fèi)，總計(jì)2800元就能學(xué)車。團(tuán)購成功后，楊小姐收到了駕校通知體檢的電話。駕校負(fù)責(zé)人承諾，體檢完兩周內(nèi)即會安排簽合同，并上車培訓(xùn)。

       可楊小姐苦等數(shù)月，眼看就要超過8月1日的團(tuán)購券使用有效期，卻始終沒有接到學(xué)車的通知。撥打“團(tuán)拼網(wǎng)”的客服電話詢問，對方解釋由于學(xué)車的人太多，駕校一時(shí)安排不過來，同時(shí)明確表示“使用過期團(tuán)購券依然有效”。8月10日楊小姐終于接到通知，去駕校簽訂了學(xué)車合同，并支付了2500元。可沒想到，之后等來的不是讓楊小姐去學(xué)車的電話，而是公安局要求去做筆錄的電話，她這才知道團(tuán)購“出事了”，自己成了受害者。楊小姐要求退款，可駕校和“團(tuán)拼網(wǎng)”相互推卸責(zé)任，“團(tuán)拼網(wǎng)”更是以“團(tuán)購券過期，簽的合同無效”為由拒絕退款，讓楊小姐又氣又冤。

       網(wǎng)友維權(quán)要求退款

       記者找到了“團(tuán)拼網(wǎng)”當(dāng)時(shí)的頁面。頁面上顯示，該期團(tuán)購“從體檢直到C1駕照到手，實(shí)行一條龍服務(wù)，由專人負(fù)責(zé)上車考試，教練師傅提供就近接送服務(wù)！”由于比市場價(jià)優(yōu)惠千余元，該期團(tuán)購銷售火爆，總共銷售396份。

       楊小姐的遭遇并非個(gè)別。同樣為此煩惱的華先生介紹，有團(tuán)購學(xué)車上當(dāng)?shù)南M(fèi)者組建了一個(gè)名為“追討團(tuán)拼”的QQ群，他們找到“團(tuán)拼網(wǎng)”要求退款，可對方只答應(yīng)退還部分消費(fèi)者的錢款，拒絕了那些團(tuán)購券過期后再與駕校簽合同的消費(fèi)者的退款要求。除了“團(tuán)拼網(wǎng)”，其他團(tuán)購網(wǎng)站也開設(shè)過同樣的學(xué)車團(tuán)購，只有部分學(xué)員上車培訓(xùn)，多數(shù)消費(fèi)者或遲遲不簽合同，或簽了合同交了錢無法上車培訓(xùn)。

       網(wǎng)站易主投訴無門

       記者致電“團(tuán)拼網(wǎng)”客服。對方解釋，“團(tuán)拼網(wǎng)”已于8月8日換了老板，現(xiàn)在只負(fù)責(zé)處理8月8日之后的團(tuán)購服務(wù)。

       網(wǎng)站易主就可以一推了之嗎？對此，市消保委明確表示，網(wǎng)站不能因此推卸責(zé)任。事實(shí)上，市消保委就此事曾多次約談“團(tuán)拼網(wǎng)”，但對方一直不予配合。市消保委指出，團(tuán)購網(wǎng)站在組織團(tuán)購時(shí)負(fù)有審核信息的責(zé)任。如果消費(fèi)者購買學(xué)車團(tuán)購券后，無法繼續(xù)簽約學(xué)車，團(tuán)購網(wǎng)站也需承擔(dān)連帶責(zé)任。（來源：新民晚報(bào)）

       首席記者  薛慧卿  實(shí)習(xí)生 何艷容