1、沒有搶到票的旅客，可以使用中國鐵路12306網(wǎng)站和App中的“候補購票服務”功能，利用該服務“撿漏”的成功率很高。

2、開售30分鐘后，如有旅客未及時付款，車票會重新返回系統(tǒng)發(fā)售;

3、開車前15天，是退票高峰期;

4、開車前48小時和24小時，系統(tǒng)會放出部分剩余車票;

5、一般22點到23點是退票高峰;

6、每個?？寇囌居幸欢ū壤姆峙淦鳖~，如有未售完的票，開車前一天余票將再次出售。

7、另外，鐵路部門也提醒互聯(lián)網(wǎng)購票旅客登錄中國鐵路客戶服務中心12306網(wǎng)站進行購票，以免第三方網(wǎng)站泄露個人信息。

根據(jù)往年經(jīng)驗來看：

開車前1至2天，會有市民因行程變化而退票，尤其是晚上10時至11時期間，更是退票的高峰時段。此外，臨開車前，售票系統(tǒng)往往會放出部分剩余車票，沒有搶到票的旅客也不要擔心，可隨時關注這些信息“撿漏”。

此外，為了提升用戶體驗以及降低詐騙短信等帶來的風險，近日鐵路部門對12306APP消息通知方式進行了調整。線上購票、改簽、變更到站、退票的旅客，將不再收到短信通知，改為默認鐵路12306App通知。同時，旅客也可以選擇綁定微信或支付寶的方式接收通知，如有疑問，可撥打鐵路12306電話咨詢。

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