11月17日,微信與冠德石油聯(lián)手打造的微信智慧加油站在深圳冠德方興達油站正式揭牌,成為全國首個實現(xiàn)“車牌識別”+微信自動付的微信智慧加油站。
冠德加油站結(jié)合小程序、微信支付能力,為車主在油站加油時提供了免掃碼、免下車、自動付的全流程智慧加油體驗。
進站自動識別車牌+油品偏好 專用通道實現(xiàn)三步完成加油
在冠德微信智慧加油站,車主在加油前可預(yù)先通過“冠德石油+”小程序開通自動付服務(wù),輸入車牌信息和加油偏好。車輛進站后,加油站會自動識別車主預(yù)先填寫的車牌,并讀取車主的油品偏好,自動查詢車輛過往加油習(xí)慣,省去了油品詢問確認(rèn)甚至加錯油的情況出現(xiàn),車輛進站即可加油。
此外加油站還特別設(shè)置了一個自動付專用通道,為自動付用戶提供專享服務(wù),即使遇到在高峰期依然可以做到順暢通行。加油結(jié)束后,冠德小程序還將自動完成油費結(jié)算并扣款,扣款成功后還將向車主發(fā)送支付憑證,車主直接離場即可。
借助小程序及微信支付的能力,實現(xiàn)了駛?cè)爰佑驼?駐車加油-開車駛出三步完成加油,全程可無需下車,車內(nèi)享受秒速支付,而通過設(shè)置自動付專用通道的方式,不僅真正實現(xiàn)免等待快速通行,同時也有助于培養(yǎng)車主用戶使用微信自動付的習(xí)慣,大大提高油站運營效率。
據(jù)統(tǒng)計,該智慧油站會員從開車進場,加油成功,支付,開發(fā)票到離場全流程5分鐘內(nèi)完成,比傳統(tǒng)油站效率提高超過一倍。
微信會員+大數(shù)據(jù)打造油站 精細(xì)化服務(wù)體驗
除了小程序及微信支付帶來的更便捷地加油體驗,冠德微信智慧加油站還通過微信會員、微信電子發(fā)票、微信大數(shù)據(jù)等打造了一套智慧化、精細(xì)化的油站服務(wù)。
車主進入"冠德石油+"小程序或關(guān)注"冠德石油"公眾號即可成為會員,幫助冠德加油站快速招募并沉淀會員數(shù)據(jù),為后續(xù)會員精準(zhǔn)營銷打下基礎(chǔ);借助微信電子發(fā)票能力,車主開發(fā)票時,加油站工作人員與用戶確認(rèn)后即可根據(jù)用戶在微信上登記的開票信息自動打印,避免重復(fù)確認(rèn)和開票等待時間,進一步提升油站開票效率;而通過微信大數(shù)據(jù)能力,智慧油站可以對微信支付、微信會員沉淀下的數(shù)據(jù)進行分析,為車主用戶畫像,讓油站可以根據(jù)車主不同的消費習(xí)慣提供定制化營銷服務(wù),優(yōu)化車主用戶加油體驗。
冠德石油集團董事長楊遠(yuǎn)銘表示:"微信支付、小程序聯(lián)合冠德石油打造首個微信智慧加油站,重新詮釋了智慧加油站的支付場景,從現(xiàn)金支付,到掃碼支付,到自動支付。解決了一直被各方詬病的在加油站使用手機的問題。"冠德石油執(zhí)行董事、戰(zhàn)略及發(fā)展顧問程昕介紹未來冠德微信智慧加油站會在全市、全省乃至全國推廣開來,為客戶提供安全舒適、便捷高效的消費體驗。
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