主頁 > 生活頻道 > 深圳民生 > 不限流量套餐貓膩多 三大運(yùn)營商表示這樣改...

不限流量套餐貓膩多 三大運(yùn)營商表示這樣改...

  現(xiàn)在這個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量就是人們的新“剛需”!走出家門,打開手機(jī),刷刷微博,看看視頻,突然提示流量不足,瞬間渾身難受!

  因此不少運(yùn)營商順勢也推出不限量套餐!手機(jī)黨們可樂壞了。

  可是,不少朋友用上了這些套餐后,發(fā)現(xiàn)這些套餐存在諸多“貓膩”!

不限流量套餐貓膩多,工信部再出手,三大運(yùn)營商表示這樣改...

  比如,套餐不限量卻有限速等限制!而且在宣傳上,這些限制被淡化甚至根本沒有提醒消費(fèi)者。所以,很多消費(fèi)者對此表示不滿。

不限流量套餐貓膩多,工信部再出手,三大運(yùn)營商表示這樣改...

  貓膩:不限量套餐限制多

  不限量套餐誕生后受到網(wǎng)友的諸多吐槽,首先就是限速。據(jù)了解,目前所有的不限量套餐,用戶使用流量超出一定量后均有限速限制。

不限流量套餐貓膩多,工信部再出手,三大運(yùn)營商表示這樣改...

  例如,最近中國移動力推的88元暢享不限量套餐,用戶當(dāng)月流量使用超過10GB后,上網(wǎng)限速最高1Mbps,當(dāng)月累計(jì)使用流量超100GB后,限速至最高128Kbps。

  中國電信和中國聯(lián)通的不限量套餐也存在類似限制,只是限速閥門不一。據(jù)專家介紹,一檔限速多是降至3G水平,二檔限速閥門為2G網(wǎng)絡(luò)水平。

  目前市面上的不限量套餐 :

  中國移動主要有“任我用卡”、“移動王卡”和暢享不限量套餐等;

  中國聯(lián)通為“大小冰神卡”;

  中國電信為“天翼不限量套餐”,

  他們有一個(gè)共性,均存在“達(dá)量降速”的特點(diǎn)。

  另外,除了基礎(chǔ)運(yùn)營商,一些號稱定向不限量的互聯(lián)網(wǎng)卡也存在類似問題,甚至限制更多。

  以優(yōu)酷和中國電信合作的“大小魚卡”為例,其說明顯示,“優(yōu)酷視頻專屬流量不包括優(yōu)酷客戶端內(nèi)圖片、文字、彈幕加載、打開優(yōu)酷視頻時(shí)加載圖片、文字等產(chǎn)生的流量。”播放第三方廣告也單收流量費(fèi)。

不限流量套餐貓膩多,工信部再出手,三大運(yùn)營商表示這樣改...

  某定向流量卡說是不限流量,但設(shè)定了種種要求,用戶難以做到不使用套餐外流量。

  貓膩:宣傳上淡化這些限制

  雖然不限量套餐存在諸多限制,可是宣傳上,很多情況下,運(yùn)營商都淡化了這些限制:“不限量”字大,“限速”字小,甚至對限速只字不提。

不限流量套餐貓膩多,工信部再出手,三大運(yùn)營商表示這樣改...

  例如,在地鐵廣告牌上,中國電信打出不限量129元套餐廣告,對超出流量后限速等限制只字不提。實(shí)際上,這款套餐,當(dāng)月國內(nèi)手機(jī)流量超過20GB后,上網(wǎng)速率降至1Mbps,次月恢復(fù)。

  在中國移動官網(wǎng),一些地區(qū)首頁部分宣傳不限量套餐的banner中,對超出流量后限速的限制都沒有標(biāo)注。

  中國聯(lián)通官網(wǎng)亦如此。

  在一些互聯(lián)網(wǎng)卡中,其定向不限量套餐,限制條件多“藏”在幾萬字的用戶隱私協(xié)議(或說明、用戶須知等)中。誰使用APP時(shí)會細(xì)讀隱私協(xié)議?又如何在上萬字的說明中發(fā)現(xiàn)這些?用戶知情程度可想可知。

不限流量套餐貓膩多,工信部再出手,三大運(yùn)營商表示這樣改...

  三大運(yùn)營商表示后續(xù)將這樣改

  針對基礎(chǔ)電信企業(yè)“不限量”套餐隱藏限制條款等宣傳問題,近日,工信部提出明確要求,此類套餐的宣傳推廣行為,不得夸大宣傳,對于限制條款要標(biāo)示醒目等。

  工信部還要求,要進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,營銷宣傳時(shí)要做到真實(shí)、準(zhǔn)確,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),對資費(fèi)方案限制性條件以及有效期等需用戶注意的事項(xiàng),要履行提醒義務(wù),不得片面夸大或混淆優(yōu)惠幅度,確保用戶明明白白消費(fèi)。

  三大運(yùn)營當(dāng)時(shí)均表示,立即開展自查,規(guī)范宣傳經(jīng)營行為,確保用戶明明白白消費(fèi)。

  昨日(11日),三大運(yùn)營商再次回應(yīng)。

  中國移動表示,近日已啟動了所屬各單位的自查與整改工作,重點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面:

  一是要求進(jìn)一步規(guī)范套餐包含流量的宣傳,對于采用了“不限流量、達(dá)量降速”規(guī)則的套餐,在媒介宣傳材料中明示“達(dá)量限速”等條款;

  二是要求進(jìn)一步規(guī)范銷售和客戶服務(wù)渠道,在套餐銷售和客戶服務(wù)過程中,向用戶明示相關(guān)限速條款;

  三是要求進(jìn)一步完善資費(fèi)公示、用戶流量使用告知和提醒服務(wù)。

  中國電信稱,根據(jù)工信部要求,已經(jīng)全面啟動各經(jīng)營單位的自查與整改工作,重點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面:

  一是要求進(jìn)一步醒目明示“達(dá)量降速”條款;

  二是要求進(jìn)一步規(guī)范所有銷售和客戶服務(wù)渠道,明確向用戶提示“達(dá)量降速”條款;

  三是要求進(jìn)一步完善資費(fèi)公示、用戶流量使用告知和提醒服務(wù)。

  中國聯(lián)通表示,已全面啟動各級經(jīng)營單位的自查與整改工作,確保在套餐宣傳、資費(fèi)公示、業(yè)務(wù)單據(jù)中均明確告知用戶。重點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面:

  一是規(guī)范各檔套餐產(chǎn)品的套內(nèi)流量宣傳,全面排查大流量套餐宣傳推廣中存在的不規(guī)范行為;

  二是規(guī)范各銷售和服務(wù)渠道經(jīng)營行為,在醒目位置向用戶提示套餐的流量、速率等資費(fèi)條款;

  三是進(jìn)一步完善套餐設(shè)計(jì),規(guī)范資費(fèi)公示、用戶流量使用告知和提醒服務(wù)。

  對于不限量限速的套餐的“貓膩”,你有什么意見?

免責(zé)聲明:該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,查查吧平臺系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲空間服務(wù),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。圖片涉及侵權(quán)行為,請發(fā)送郵件至85868317@qq.com舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除。返回查查吧首頁,查看更多>>
提示

該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,查查吧平臺系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲空間服務(wù),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。圖片涉及侵權(quán)行為,請發(fā)送郵件至85868317@qq.com舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除。

優(yōu)惠商城

更多