深圳繼上年在重點(diǎn)城市排名居首后，今年又蟬聯(lián)第一。

　　深圳網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力全國(guó)重點(diǎn)城市第一

　　日前，《省級(jí)政府和重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力(政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”調(diào)查評(píng)估報(bào)告(2020)》發(fā)布，報(bào)告顯示，深圳市在線服務(wù)成效度指數(shù)(好差評(píng)制度建設(shè))、服務(wù)方式完備度指數(shù)排名第一，在線辦理成熟度指數(shù)、服務(wù)事項(xiàng)覆蓋度指數(shù)排名第二，辦事指南準(zhǔn)確度指數(shù)排名第三，總體指數(shù)排名第一。深圳繼上年在重點(diǎn)城市排名居首后，今年又蟬聯(lián)第一。

　　據(jù)了解，這也是自去年始發(fā)全國(guó)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評(píng)估結(jié)果以來，深圳連續(xù)兩年斬獲佳績(jī)。今年的省級(jí)政府和重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評(píng)估由國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室繼續(xù)委托中央黨校(國(guó)家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心組織開展，評(píng)估從在線服務(wù)成效度指數(shù)(好差評(píng)制度建設(shè))、在線辦理成熟度指數(shù)、服務(wù)方式完備度指數(shù)、服務(wù)事項(xiàng)覆蓋度指數(shù)、辦事指南準(zhǔn)確度指數(shù)5個(gè)維度展開，評(píng)估對(duì)象分為省級(jí)政府和32個(gè)重點(diǎn)城市。

　　據(jù)介紹，近期以來，深圳市在數(shù)字政府建設(shè)和政務(wù)服務(wù)改革方面屢獲大獎(jiǎng)，在國(guó)家發(fā)改委組織的2019年全國(guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)估中，深圳市在政務(wù)服務(wù)一級(jí)指標(biāo)中排名全國(guó)第一。在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心組織的“第九屆(2019)中國(guó)智慧城市發(fā)展水平”評(píng)估中，深圳位列第一，同時(shí)獲評(píng)“城市數(shù)字政府建設(shè)指數(shù)”第一名;榮獲“智慧城市建設(shè)綜合領(lǐng)先獎(jiǎng)”。深圳政府在線門戶網(wǎng)站在清華大學(xué)國(guó)家治理研究院年會(huì)暨國(guó)家治理現(xiàn)代化的時(shí)代命題論壇上被評(píng)為2019年中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估副省級(jí)城市政府網(wǎng)站第一名。“i深圳”APP入選中國(guó)信息通信研究院2019年新型智慧城市十大典型示范案例。“秒批”改革入選第五屆傳播與國(guó)家治理論壇暨第二屆互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)論壇網(wǎng)絡(luò)理政全國(guó)十大創(chuàng)新案例。

　　近年來，深圳市圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，充分發(fā)揮信息化基礎(chǔ)好、互聯(lián)網(wǎng)接受程度高的優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，以數(shù)字政府建設(shè)推動(dòng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力不斷提升。不斷優(yōu)化完善“一網(wǎng)通辦”，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%進(jìn)駐網(wǎng)上辦事平臺(tái)，推出以“我要”打頭的高頻“一件事一次辦”服務(wù)1327個(gè);大力推進(jìn)最多跑一次、不見面審批改革，99.92%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)最多跑一次，94.05%的行政許可事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)零跑動(dòng)辦理;加快推進(jìn)智慧政務(wù)服務(wù)改革，“秒批”事項(xiàng)已達(dá)212個(gè)，“無感申辦”事項(xiàng)達(dá)到196個(gè);全面推廣移動(dòng)辦事、掌上服務(wù)，“i深圳”APP已進(jìn)駐1個(gè)中直單位、39個(gè)市級(jí)單位、10個(gè)區(qū)政府的7676項(xiàng)服務(wù)以及29類電子證照和電子證明，全市95%以上個(gè)人事項(xiàng)和70%以上法人事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)掌上辦理。“i深圳”APP累計(jì)下載數(shù)已超過1700萬，注冊(cè)用戶數(shù)超過900萬，月活用戶數(shù)超過500萬。

　　市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，深圳將緊緊圍繞打造一流智慧城市、一流數(shù)字政府的目標(biāo)，不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，優(yōu)化完善一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，深入推進(jìn)智慧政務(wù)服務(wù)改革，持續(xù)提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境不斷提升，提高人民群眾的獲得感和滿意度，為加快推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)建設(shè)做出更多更大貢獻(xiàn)。

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