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2020年天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則

  一年一度的“618購物節(jié)”于6月1日拉開大幕,各大電商平臺紛紛通過發(fā)放巨額現(xiàn)金消費券和補貼方式力促消費。今年天貓“618”優(yōu)惠力度再加碼,發(fā)放超過140億元的消費券,付款時可直接在優(yōu)惠價格基礎(chǔ)上減免相應(yīng)額度。下面是2020年天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則介紹,讓我們一起來看看吧!

  2020年天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則

  一、用戶參與條件

  1、用戶的淘寶賬號須綁定手機(jī)號,且該淘寶賬號所綁定的支付寶賬號須通過實名認(rèn)證。

  2、用戶手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓等app均已更新到最新版本。

  二、用戶行為規(guī)范

  1、在用戶參加營銷活動/通過優(yōu)惠工具獲取或使用優(yōu)惠權(quán)益過程中,如用戶存在以所獲得的優(yōu)惠權(quán)益進(jìn)行盈利或非法獲利、以任何形式轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移其所享有的優(yōu)惠權(quán)益、非本人使用的,或者天貓有合理理由懷疑用戶存在不當(dāng)使用優(yōu)惠工具或優(yōu)惠權(quán)益的,天貓將取消用戶的權(quán)益資格,并有權(quán)撤銷相關(guān)違規(guī)交易、收回優(yōu)惠權(quán)益(含已使用及未使用的)。

  2、在用戶參加營銷活動/通過優(yōu)惠工具獲取或使用優(yōu)惠權(quán)益過程中,如用戶曾經(jīng)存在、出現(xiàn)或經(jīng)天貓合理懷疑存在違背誠實信用原則的行為,用戶將可能面臨無法獲取優(yōu)惠權(quán)益、僅可獲取部分優(yōu)惠權(quán)益、已獲取的優(yōu)惠權(quán)益使用受到全部/部分限制的情形,具體如下:

  (1)通過任何不正當(dāng)手段或以違反誠實信用原則的方式參與活動的,如通過與其他用戶串通或利用機(jī)器等方式進(jìn)行作弊、刷取活動道具或積分等擾亂活動秩序的行為;

  (2)通過任何不正當(dāng)手段或以違反誠實信用原則的方式達(dá)成交易的,如利用秒殺器等工具下單、套取優(yōu)惠利差、虛假下單交易、提供虛假交易信息等擾亂交易秩序、違反交易規(guī)則的行為;

  (3)同一用戶注冊、持有、使用或控制多個淘寶賬號。其中,同一用戶是指淘寶賬戶/支付寶賬戶注冊信息、網(wǎng)絡(luò)操作日志、交易訂單信息等與用戶身份和行為相關(guān)的信息,其中任意一項或數(shù)項存在相同、相似,亦或通過特定標(biāo)記批量信息進(jìn)行分析,其數(shù)項被存在相同、相似的;

  (4)經(jīng)合理判斷,用戶使用優(yōu)惠權(quán)益獲取的商品或服務(wù)并非個人生活所需,或非用于個人消費或使用的;

  (5)用戶欠缺交易意愿,如利用退款流程的便利性以實現(xiàn)獲取優(yōu)惠權(quán)益目的,交易后出現(xiàn)大量退款的;

  (6)用戶被認(rèn)為存在違反商品或服務(wù)提供方的相關(guān)協(xié)議或規(guī)則的行為,或已經(jīng)被商品或服務(wù)提供方限制接受服務(wù)或購買商品的權(quán)利;

  (7)其他違反誠實信用原則的行為。

  3、用戶違反上述用戶行為規(guī)范的,天貓將依照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰。

2020年天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則
2020年天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則(圖源攝圖網(wǎng))

  三、營銷活動特殊規(guī)則

  1、各營銷活動期間,部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效,或新增可疊加優(yōu)惠類型,具體以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn)。

  2、優(yōu)惠權(quán)益一般在用戶獲取后2小時內(nèi)完成發(fā)放,但各營銷活動期間優(yōu)惠權(quán)益發(fā)放均可能因服務(wù)器擁堵等原因出現(xiàn)延遲。

  3、如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動或互動受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動或互動遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的),則天貓可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。

  4、天貓可以根據(jù)營銷活動及互動的實際舉辦情況對規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整,相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上,公布后依法生效。

  5、各營銷活動過程中,天貓平臺上的各抽獎類營銷活動均由浙江天貓技術(shù)有限公司等中國公司組織。港澳和某些境外國家和地區(qū)的法律法規(guī)對舉辦和參與涉及以抽簽、搖號等帶有偶然性的方法決定消費者可能獲得獎勵的營銷活動(例如抽獎、搶紅包、搶特定優(yōu)惠秒殺商品等)有限制性規(guī)定,故此類營銷活動只開放予港澳和該等國家和地區(qū)外的用戶參與。天貓?zhí)嵝丫幼∮谙愀?、澳門和受限制國家或者地區(qū)的用戶(包括但不限于新加坡、馬來西亞等地用戶)請勿參與此類營銷活動。

  以上就是關(guān)于2020年天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則的相關(guān)信息,希望能幫助到您。

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