深圳的市民朋友們注意，7月4日，據(jù)從深圳市公安局獲悉，全市戶政業(yè)務(wù)預(yù)約、居住登記申報(bào)、居住證申領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)換領(lǐng)及簽注等5項(xiàng)業(yè)務(wù)5日起正式入駐市公安局民生警務(wù)平臺(tái)，原戶政業(yè)務(wù)預(yù)約平臺(tái)和“深圳戶政”微信公眾號(hào)“業(yè)務(wù)預(yù)約申請(qǐng)”同時(shí)停止服務(wù)，大家辦證時(shí)不要進(jìn)錯(cuò)平臺(tái)啦。

　　據(jù)悉，通過(guò)新平臺(tái)，市民可一次認(rèn)證，即可全網(wǎng)通辦，還可實(shí)現(xiàn)智能排隊(duì)、自動(dòng)預(yù)約等新功能。

　　據(jù)介紹，市民可登陸市公安局官網(wǎng)(http://www.szga.gov.cn)或關(guān)注微信公眾號(hào)“深圳公安”辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，通過(guò)平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證，無(wú)需重復(fù)錄入姓名、身份號(hào)基本信息;同時(shí)新增戶政窗口智能排隊(duì)功能，自動(dòng)搜索窗口忙閑情況，智能推薦最優(yōu)窗口，另外網(wǎng)上申辦“只跑一次”戶政業(yè)務(wù)的，系統(tǒng)自動(dòng)推送預(yù)約，可徑直選擇辦理時(shí)間、地點(diǎn)。

　　據(jù)了解，自5日起，原市公安局戶政業(yè)務(wù)預(yù)約平臺(tái)(http://hzyy.szga.gov.cn)和“深圳戶政”微信公眾號(hào)“業(yè)務(wù)預(yù)約申請(qǐng)”將停止對(duì)外服務(wù)。居住證、居住登記相關(guān)業(yè)務(wù)，在民生警務(wù)平臺(tái)僅開放網(wǎng)頁(yè)版，微信版有待下步推出。

　　深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證服務(wù)平臺(tái)(https://sjjzz.szga.gov.cn)和微信公眾號(hào)“深圳居住證”繼續(xù)使用，仍可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，市民可通過(guò)民生警務(wù)平臺(tái)在線辦理戶政、出入境、交管、無(wú)犯罪記錄證明等123個(gè)事項(xiàng)，其中42項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了0次跑動(dòng)，80項(xiàng)一次跑動(dòng)。

　　辦理深圳居住證六大常見(jiàn)問(wèn)題介紹

　　1、辦理居住證需要連續(xù)一年的居住登記時(shí)長(zhǎng)，那是不是說(shuō)辦理登記后一年內(nèi)都不能搬家呢?

　　當(dāng)然不是。按照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證條例》規(guī)定，非深戶籍人員在深圳入住或搬離時(shí)，申報(bào)義務(wù)人要在七日或十五日內(nèi)為其申報(bào)居住登記。在變更居住處所時(shí)，有關(guān)部門本著最大程度便民利民的原則，在計(jì)算居住登記記錄連續(xù)性時(shí)取入住、搬離最長(zhǎng)十五日進(jìn)行計(jì)算：即申請(qǐng)辦理居住證前一年內(nèi)不管在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)范圍內(nèi)搬了多少次家，只要在每次搬離舊居住處所和入住新居住處所時(shí)及時(shí)由申報(bào)義務(wù)人申報(bào)居住登記，且兩個(gè)申報(bào)時(shí)間相差不超過(guò)30日(十五日內(nèi)搬離申報(bào)，十五日入住申報(bào))，在辦理居住證時(shí)均視為在特區(qū)居住登記時(shí)間連續(xù)。

　　2、我是自由職業(yè)者，沒(méi)有購(gòu)買社保無(wú)法辦理居住證怎么辦?

　　如果符合我市引進(jìn)人才政策可以直接辦理居住證，不需要核驗(yàn)社保繳納記錄和居住登記時(shí)長(zhǎng)。

　　2016年11月1日市政府修訂后的《深圳市居住登記和居住證辦理規(guī)定》正式實(shí)施，將引進(jìn)人才的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大到全日制大專以上學(xué)歷和持高級(jí)工以上職業(yè)資格證書人員。

　　3、我在“深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證服務(wù)平臺(tái)“辦理居住證和居住登記業(yè)務(wù)時(shí)為什么要分別注冊(cè)帳號(hào)?

　　因?yàn)榫幼∽C和居住登記是兩項(xiàng)不同的業(yè)務(wù)，面向不同的人群。居住證帳號(hào)僅面向非深戶籍人員，居住登記帳號(hào)還要面向深圳戶籍、外國(guó)人、港澳臺(tái)人員等申報(bào)義務(wù)人，需要填報(bào)的信息和使用的范圍均有不同，所以要分開進(jìn)行注冊(cè)和使用。

　　4、辦理居住證時(shí)明明查到我的居住登記“入住日期“一欄已滿一年，為什么還是不符合條件?

　　“入住日期”欄由申報(bào)義務(wù)人自行填報(bào)，僅供參考。在辦理居住證等應(yīng)用場(chǎng)景需要計(jì)算居住登記記錄時(shí)長(zhǎng)時(shí)，以該條記錄實(shí)際錄入居住登記系統(tǒng)的申報(bào)時(shí)間為準(zhǔn)。

　　5、我的姓名或者身份信息變更了，原有的居住登記對(duì)不上不能辦證，或者已有的居住證持證時(shí)間連不上怎么辦?

　　姓名或公民身份號(hào)碼發(fā)生變更的，可以到居住地派出所居住證受理點(diǎn)申請(qǐng)關(guān)聯(lián)新舊身份;如果以“雙穩(wěn)定”條件申請(qǐng)需要驗(yàn)證社保信息時(shí)，還需到社保部門變更社保信息。

　　6、我一直在某地居住且辦理了居住登記，但網(wǎng)格員上門抽查居住登記情況時(shí)剛好我不在家，導(dǎo)致居住登記被注銷怎么辦?

　　因網(wǎng)格員抽查問(wèn)題導(dǎo)致居住登記時(shí)長(zhǎng)存在爭(zhēng)議的，可以向居住登記所屬地居住登記受理點(diǎn)(綜管站)提出救濟(jì)申請(qǐng)，街道辦居住登記主管部門會(huì)派人進(jìn)行核查補(bǔ)正。

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