如參保員工個(gè)人帳戶上有未到帳記錄，員工又急于要求退(轉(zhuǎn))保時(shí)，須由員工作出書面聲明：“本人自愿放棄XX年XX月前未到帳的社保個(gè)人帳戶保險(xiǎn)金。”并簽名確認(rèn)。手續(xù)齊全的，予以辦理退(轉(zhuǎn))保手續(xù)。

　　5、為保護(hù)員工自身利益，建議非深戶籍員工更換單位或暫時(shí)辭工時(shí)不要急于退保。確實(shí)要離開深圳時(shí)，戶口所在地有社保接收機(jī)構(gòu)的，把社保關(guān)系轉(zhuǎn)回戶口所在地社保機(jī)構(gòu);無社保接收機(jī)構(gòu)的或確定已到退休年齡的再考慮退保。退(轉(zhuǎn))保時(shí)應(yīng)由員工工作的最后一個(gè)繳費(fèi)單位開具退(轉(zhuǎn))保證明或填寫《深圳市企業(yè)員工退(轉(zhuǎn))社會(huì)保險(xiǎn)金申請(qǐng)表》(單位證明或《申請(qǐng)表》均須加蓋單位公章或人事專用章)。

　　6、不管員工是否在深圳，是否繼續(xù)繳費(fèi)，在退(轉(zhuǎn))保前，員工個(gè)人帳戶始終保留。同時(shí)，單位開出的退(轉(zhuǎn))保證明沒有有效期限，員工可以在任何方便的時(shí)候于工作時(shí)間前來辦理。

　　7、退保應(yīng)由參保員工本人親自辦理，不得代領(lǐng)。因客觀情況確實(shí)須由他人代領(lǐng)的，應(yīng)到戶籍所在地公證機(jī)關(guān)辦理代領(lǐng)相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)金的委托公證書，并提供委托人、代領(lǐng)人的身份證原件、復(fù)印件及委托人的社保卡、單位證明。并由代領(lǐng)人親自辦理。

　　8、參保人的名字中因含有生僻字而無法在電腦中顯示的，須帶齊資料到相應(yīng)征收部門，由分管員核實(shí)后在電腦中填寫備注，再來辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。

　　9、未將行政、組織關(guān)系調(diào)進(jìn)深圳而戶籍已遷入深圳并在深圳參加了社會(huì)保險(xiǎn)，且現(xiàn)已在其他城市辦理了離(退)休手續(xù)的員工申請(qǐng)結(jié)算在深圳繳交社保的個(gè)人帳戶金額，須提供身份證、社?？?、戶口簿、內(nèi)地的退休證(均需留復(fù)印件)、深圳用人單位證明等前來辦理。

　　10、因某種原因而引起的身份證號(hào)碼、姓名、戶籍與電腦資料不相吻合的，參保人必須提供相應(yīng)的證明材料，到征收部門分管員處更正后，才能辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。

　　地址：深圳市八卦嶺工業(yè)區(qū)513棟2樓社保個(gè)人服務(wù)中心

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　　個(gè)人服務(wù)中心工作時(shí)間：

　　周一至周五 上午9:30—12:00 下午2:00—5:00

　　周末、節(jié)假日不辦公