出租車亂收費的現(xiàn)象一直層出不窮。2月9日，福田高鐵站就出現(xiàn)出租車拒絕打表，反而要加價5倍的交通亂象，并且的士司機告知(乘客)投訴也沒用。這種亂加價的現(xiàn)象，深圳交委已讓相關(guān)部門核實。

　　2017年2月9日是正月十三，距離元宵節(jié)還有2天，返深的客流依然可觀。深圳直播車網(wǎng)友報料稱，在微博上看到“歲寒知_松柏”的文字后，也深感不安。根據(jù)報料搜索到該微博(見下圖)，文中指稱福田高鐵站交通亂成一團，所有出租車不達(dá)標(biāo)，加價5倍，且完全無人管理。最令人無語的是，的士司機態(tài)度囂張，竟然大聲說投訴也沒用。

　　“歲寒知_松柏”微博下已經(jīng)有不少網(wǎng)友評論。有人認(rèn)為，如果只是特例，加價行為可看作資源配置方式;也有人猜測的士加價是因為遇上春節(jié)，以及網(wǎng)約車的沖擊。

 

　　在評論里，有網(wǎng)友分析的士司機不怕投訴的原因是“師傅開車不賺錢所以公司的處罰對他們無意義，大不了把車收回去。可這正是大部分簽了長期合同司機求之不得的。以前怕處罰所以投訴有用，現(xiàn)在不怕處罰投訴能有什么用?”

　　注意，還有網(wǎng)友在評論中表示，深圳北站這樣的情況更嚴(yán)重。

　　微博網(wǎng)友報料轉(zhuǎn)給深圳交委工作人員，該工作人員表示已轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門核實該情況。

　　出租車不肯打表怎么辦

　　深圳出租車投訴電話

　　乘客發(fā)現(xiàn)出租車駕駛員服務(wù)不規(guī)范或涉嫌違規(guī)經(jīng)營行為，可撥打深圳市交通信息服務(wù)中心電話83228000進(jìn)行投訴，投訴時應(yīng)提供車牌號、發(fā)票、乘車時間和主要途經(jīng)地，并留下真實的姓名和聯(lián)系電話，以便作進(jìn)一步調(diào)查核實。

　　出租車服務(wù)投訴處理流程是怎樣的?

　　自收到投訴之日起2個工作日內(nèi)，聯(lián)系投訴人開展調(diào)查核實，并通知被投訴人所屬出租車企業(yè)。被投訴人所屬出租車企業(yè)應(yīng)當(dāng)在收到通知之日起5個工作日內(nèi)，將企業(yè)初步調(diào)查處理意見報告客運管理局。我局應(yīng)當(dāng)根據(jù)投訴人投訴材料、被投訴人所屬出租車企業(yè)調(diào)查處理意見及相關(guān)證據(jù)進(jìn)行調(diào)查、核實，并自接到投訴之日起10個工作日內(nèi)作出投訴處理意見，并將投訴處理意見回復(fù)信訪人。

　　深圳出租車遭投訴會有什么結(jié)果?

　　經(jīng)核查，對出租車服務(wù)投訴屬實，該出租車駕駛員及出租車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果將受到負(fù)面影響。

　　下列4種情形，被視為無效投訴：

　　1.投訴事項不屬實的;

　　2.在調(diào)查處理時限內(nèi)，按照投訴人提供的聯(lián)系方式無法聯(lián)系到投訴人或者投訴人拒不配合調(diào)查，導(dǎo)致事實無法查證或者責(zé)任無法區(qū)分的;

　　3.因投訴人對出租車管理相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定或者行業(yè)要求不熟悉造成的錯誤投訴的;

　　4.投訴人要求駕駛員在營運過程中從事違規(guī)營運行為的。