4. 常見(jiàn)問(wèn)題

(1)報(bào)考人員照片已經(jīng)上傳成功，能否修改?

在報(bào)名確認(rèn)時(shí)間段內(nèi)，未繳費(fèi)報(bào)考人員的照片可以修改，已繳費(fèi)報(bào)考人員不可修改。

(2)報(bào)考人員上傳照片過(guò)程中出現(xiàn)“文件流丟失”，如何解決?

報(bào)考人員上傳照片過(guò)程中若出現(xiàn)“文件流丟失”的提示信息，請(qǐng)檢查使用的瀏覽器是否為推薦的瀏覽器類(lèi)型和版本，使用推薦的瀏覽器類(lèi)型及版本即可解決。

(3)網(wǎng)上支付成功，但系統(tǒng)顯示還未完成繳費(fèi)，如何解決?

該問(wèn)題是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺(tái)支付信息無(wú)法返回報(bào)名確認(rèn)系統(tǒng)。若銀行卡確實(shí)扣款，請(qǐng)記錄支付訂單號(hào)，聯(lián)系當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)進(jìn)行支付記錄核對(duì)，無(wú)需重復(fù)繳費(fèi)。

(4)使用支付寶時(shí)，點(diǎn)擊“支付”進(jìn)入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)“錯(cuò)誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE”，無(wú)法進(jìn)行支付，如何解決?

該問(wèn)題是電腦安裝軟件環(huán)境造成的，報(bào)考人員可更換其他電腦登錄系統(tǒng)進(jìn)行支付。

(5)點(diǎn)擊“支付”按鈕，無(wú)法跳轉(zhuǎn)至支付平臺(tái)，如何解決?

首先檢查電腦是否安裝并開(kāi)啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件，如已開(kāi)啟，請(qǐng)臨時(shí)退出，重試支付操作。

如還未解決，該情況可能是由于IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，請(qǐng)按以下步驟操作：IE瀏覽器菜單欄->工具選項(xiàng)下“Internet選項(xiàng)”->隱私選項(xiàng)卡中將倒數(shù)第二個(gè)復(fù)選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點(diǎn)擊“確定”。

(6)推薦瀏覽器使用版本。

推薦在1280*1024分辨率下使用360(極速模式)、搜狗(高速模式)、IE(IE9及以上版本)、谷歌瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)。

五、如何辦理減免考試費(fèi)用手續(xù)?

減免考試費(fèi)用的報(bào)考人員，由各省(自治區(qū)、直轄市)負(fù)責(zé)考務(wù)工作的部門(mén)審核確認(rèn)后，辦理減免考試考務(wù)費(fèi)用的手續(xù)。

辦理減免手續(xù)的方式和時(shí)間由各地考試機(jī)構(gòu)自行確定。

六、如何打印準(zhǔn)考證?

完成報(bào)名確認(rèn)后，報(bào)考人員應(yīng)在2020年11月23日0:00至11月29日12：00期間登錄考錄專(zhuān)題網(wǎng)站，選擇“考生考務(wù)入口”(或報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印網(wǎng)址)進(jìn)入，通過(guò)報(bào)名序號(hào)和身份證號(hào)登錄報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)。仔細(xì)閱讀《準(zhǔn)考證打印須知》，閱讀完畢后，勾選“我已閱知并同意”，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至省(自治區(qū)、直轄市)《準(zhǔn)考證打印注意事項(xiàng)》，閱讀完畢后，勾選“我已閱知并同意”，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，顯示報(bào)考人員的準(zhǔn)考證信息，點(diǎn)擊“打印”按鈕，即可完成準(zhǔn)考證打印。打印中如遇問(wèn)題請(qǐng)與當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)聯(lián)系解決。

七、筆試時(shí)要注意哪些事項(xiàng)?

1. 必須嚴(yán)格遵守考試所在地的疫情防控要求，配合當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)及相關(guān)部門(mén)做好考試疫情防控工作。

2. 必須帶齊準(zhǔn)考證、本人有效居民身份證，方可進(jìn)入考場(chǎng)。進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)要服從工作人員的安排。

3. 監(jiān)考人員將在考前20分鐘左右宣讀有關(guān)的考試注意事項(xiàng)，建議考生提前到達(dá)考場(chǎng)。

4. 行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)科目答題卡印制在試卷封底內(nèi)頁(yè)，考生答題前請(qǐng)沿裁切線(xiàn)先行撕下，并在配套答題卡上作答。卷卡不一將影響考試成績(jī)。

5. 行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)一律用2B鉛筆在答題卡上填涂作答，申論一律用黑色字跡的鋼筆、簽字筆作答。報(bào)考人員自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。

6. 嚴(yán)禁將手機(jī)、計(jì)算器等各種電子、通信、計(jì)算、存儲(chǔ)或其它有關(guān)設(shè)備帶至座位，否則將按《公務(wù)員考試錄用違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法》進(jìn)行處理。

7. 考試開(kāi)始30分鐘后，不得入場(chǎng);考試期間，不得提前退場(chǎng)。

8. 不能將試卷、答題卡、草稿紙等帶出考場(chǎng)，不能損毀試卷、答題卡，否則按有關(guān)規(guī)定取消該科目考試成績(jī)。

9. 不能在考試開(kāi)始信號(hào)發(fā)出前答題，不能在考試結(jié)束信號(hào)發(fā)出后繼續(xù)答題，否則按有關(guān)規(guī)定取消該科目考試成績(jī)。

10. 必須遵守考場(chǎng)規(guī)則，報(bào)考人員有義務(wù)妥善保護(hù)好自己的考試試卷和答題信息、不被他人抄襲。若有違紀(jì)違規(guī)行為的，將按違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法進(jìn)行處理。若有答卷雷同，雙方均取消考試成績(jī)。

請(qǐng)報(bào)考人員在考試前一天熟悉考點(diǎn)地址和交通路線(xiàn)。

八、考試前遺失了身份證怎么辦?

遺失本人有效居民身份證的報(bào)考人員，需及時(shí)到公安部門(mén)補(bǔ)辦臨時(shí)身份證。其他證件不能代替居民身份證。

九、如何查詢(xún)筆試成績(jī)?

2021年1月，報(bào)考人員可通過(guò)身份證號(hào)和準(zhǔn)考證號(hào)在考錄專(zhuān)題網(wǎng)站上查詢(xún)自己的筆試成績(jī)。

十、如何獲得筆試成績(jī)單?

本次考試不下發(fā)考試成績(jī)單。報(bào)考人員確實(shí)需要的，可在2021年2月28日前向當(dāng)?shù)厥〖?jí)考試機(jī)構(gòu)申請(qǐng)，由當(dāng)?shù)厥〖?jí)考試機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)出具成績(jī)證明。

各省(自治區(qū)、直轄市)考試機(jī)構(gòu)咨詢(xún)電話(huà)：2020年10月31日以后通過(guò)考錄專(zhuān)題網(wǎng)站公布。

咨詢(xún)時(shí)間：2020年10月31日至11月29日，工作日8:30—17:00

報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印技術(shù)咨詢(xún)電話(huà)：010-87901966、0531-66680723、0531-66680726

咨詢(xún)時(shí)間：2020年10月31日至11月7日，每日8:00—20:00;

11月22日至11月29日，每日8:00—20:00

考務(wù)咨詢(xún)電話(huà)：010-87901866、84237866、84237802

咨詢(xún)時(shí)間：2020年10月27日至11月29日，工作日8:30—17:00

報(bào)考人員也可通過(guò)點(diǎn)擊報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)首頁(yè)的“在線(xiàn)咨詢(xún)”圖標(biāo)咨詢(xún)相關(guān)考務(wù)或技術(shù)問(wèn)題。

以上就是關(guān)于2021年度國(guó)家考試錄用公務(wù)員考務(wù)安排的詳細(xì)信息，希望能幫助到您。