辦事單位：

物業(yè)管理部門

辦事說明：

　來深圳打拼的人往往有這么一個夢想，就是賺到錢后買兩套房子，自己住一套，對外出租一套。如今，不少深圳人實現(xiàn)了這個夢想，當(dāng)上了讓人羨慕的房東。不料，世事難全，房東也有房東的煩惱。近日，商報熱線接到一些市民的傾訴，稱自己在房屋出租的過程中遇到了不少煩心事。

　　1墊付了千元水電費

　　據(jù)市民黃先生介紹，他年初的時候?qū)⒛仙絽^(qū)某處一房一廳物業(yè)出租，租房的兩名男子9月初通知他說要提前解約。按照當(dāng)時租房合同上“提前20天通知可不扣押金”的約定，黃先生在最后一個租期沒有繼續(xù)收兩名租客的房租，而是用押金沖抵了租金。上周末，兩名男子搬家時，管理處通知黃先生說，他的房子尚有1000多元的水電費和物業(yè)管理費沒有結(jié)清，不能給租客開放行條。

　　見狀，黃先生的房客馬上向他哀求道，搬家公司的車和師傅已經(jīng)等在樓下了。如果搬不成家，還要白花一筆錢。兩名房客還表示，現(xiàn)在身上沒有那么多錢，可以先把身份證押給管理處轉(zhuǎn)交給黃先生，過兩天就把錢送來贖回身份證。

　　黃先生心軟了，向管理處表示先給兩房客放行，自己墊付水電費和管理費后，再自行去追討?？墒墙粋€星期過去了，黃先生多次與租客聯(lián)系，兩名男子都支支吾吾地對何時來還錢不置可否。最后一次，兩名男子向黃先生表示，公司效益不好，他們已經(jīng)辭職離開深圳了，準(zhǔn)備停機，身份證也不打算要了。

　　黃先生告訴記者，他是第一次出租房屋，沒有經(jīng)驗;而且想到自己當(dāng)年租房的辛酸，總想對租客好一點，讓這些漂泊異鄉(xiāng)的人多一點溫暖，沒想到花了1000多元買了個教訓(xùn)。

 ２三天兩頭搞維修

對于自己出租房屋兩年來的遭遇，市民李先生也是慨嘆“不容易”。李先生前年將單位分給他的福田一處舊兩房出租，自己全家則貸款購買了龍華某小區(qū)的三房，用出租的收益供樓。

李先生告訴記者，由于他在福田的房子已有近２０年歷史，房客隔三差五便會打電話來反映“東西壞了”。上個月，租客離約定的日子過去五六天都沒有交房租。李先生打電話去催款，租客卻答復(fù)說，他家餐桌的角壞了、廚房門的玻璃也有裂縫，希望李先生最好給換了。租客還表示，如果李先生沒時間去更換，可以從下月房租里抵扣。

租客的要求讓李先生感到氣惱。他告訴記者，自己在福田的那套房子，條件怎么樣，租客事先是知道的。比如，廚房門的玻璃有裂紋，上面用膠帶粘得牢牢的，他兒子從學(xué)走路到上小學(xué)都沒見什么時候把門碰破。現(xiàn)在，租客每月交納３０００多元的房租，今天換根水管、明天換套家具、后天要求空調(diào)加雪種，一年的收益所剩無幾。而自己全家現(xiàn)在住的房子，還等著交月供呢。

李先生說，他的一些同事也把單位分的房子出租了。雖然租賃合同中約定，房中物件損壞由租客自己負(fù)責(zé)，但租客卻提出這不是易損品，應(yīng)由房東埋單。于是房東就像物管，隔三差五上門維修，沒過幾天好日子。

 ３鄰居也來添亂子

市民樊女士告訴記者，她在羅湖的一套舊房子，兩次租房都遇到麻煩，而這個麻煩不是因為房客，而是自己的老鄰居。

樊女士位于怡景路某小區(qū)的舊房子，隔音效果不好。該房子的樓下住著一位老太太，已經(jīng)習(xí)慣了樓上空置多年的安靜生活。自從樊女士將房子出租給一名香港籍的小女孩和她的保姆后，老太太就開始不斷向管理處投訴樊女士的房客影響了她的生活。比如，小女孩每天早上６點半起床，坐校車去香港粉嶺上學(xué)。老太太便投訴說，天天被早早吵醒。管理處多次協(xié)調(diào)后，覺得老太太的要求近乎苛刻，便不再像往常那么積極予以辦理。老太太便經(jīng)常深夜上樓敲門，終于把小女孩嚇得提前退租了。

那以后，樊女士再不敢把房子出租給有孩子的家庭，轉(zhuǎn)為租給一對年輕夫妻。可是這一次，老太太卻投訴說，樊女士的租客晚上休息太晚，吃個宵夜還要拖凳子。就這樣，這對夫妻租客入住不到一年也受不了，于是搬走了。

樊女士說，她家的房子因為是老舊小區(qū)，租客不好找，加上有這樣難纏的鄰居，更不容易招租?，F(xiàn)在房子一直空置著，看看將來是賣掉，還是給女兒讀書時暫住用。

 ４房東吁請相互理解

采訪中，記者了解到相當(dāng)一部分租客和房東彼此不滿意。租客通常認(rèn)為，房東是要錢的主，制造點障礙也是應(yīng)該的，誰叫你坐著收錢；房東則認(rèn)為，房租已經(jīng)便宜給你了，難道還要繼續(xù)被占“便宜”。不過也有市民表示，房東和租客應(yīng)該站在相互理解的角度，彼此寬容。

一名房東介紹道，自己初到深圳時，也住在農(nóng)民房里，現(xiàn)在投資買了小戶型，絕對能體會到以前租別人房子時候的辛苦，所以很多話都好說。一次一對老夫妻在月底入住，他從下個月的１日開始，晚了幾天才計算房租。而這對夫妻，一度交不上房租，便很有信用地把一塊名牌手表塞給他作為抵押。

還有一名租客則介紹道，他租住的農(nóng)民房周邊最近都在漲房租，唯獨他的合同到期后沒有漲價。因為房東有一次到他家維修保險絲，發(fā)現(xiàn)房子給收拾得干干凈凈。出租屋雖然是租客臨時的窩，但租客當(dāng)作自己家來愛惜，房東說這樣的客人“值得租”。

據(jù)記者調(diào)查，符合以下情況者通常受到歡迎：最受歡迎的房客，按時繳納房租，保持房屋的干凈整潔、愛惜電器和家具，發(fā)生電器、家具損壞或改動內(nèi)部結(jié)構(gòu)及時和房東溝通，搬走前把房屋打掃干凈。最受歡迎的房東為，不隨意漲房租；涉及維修費用與房客商量解決；尊重房客的個人隱私和空間。