下面給大家介紹下優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總結(jié)哦!希望可以幫到您哦!

堅(jiān)持一鄧小平和“三個(gè)代表”思想為指針，全面貫徹黨的十七大精神，按照縣委和綏化局兩風(fēng)廉正建設(shè)和反腐敗工作的部署和要求，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，按照“三嚴(yán)一表率”的要求，開展“四承諾、三樹立、兩禁止”活動(dòng)，把職工的思想和精力集中到抓好工作、干實(shí)事、謀發(fā)展上來，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)“一強(qiáng)三優(yōu)”的先進(jìn)單位。

一.簽定責(zé)任書，確定各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制定二OO八年工作方案。

二.進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律工作，民主監(jiān)督，聘請(qǐng)監(jiān)督員，定期召開例會(huì)通報(bào)工作進(jìn)展情況,開展“員工無違章，創(chuàng)建平安工程”、開展國家電網(wǎng)公司“三個(gè)十條”教育等活動(dòng)。

三、貫徹“四個(gè)服務(wù)”宗旨和遵守“電力員工守則”。積極開展“正行風(fēng)、促發(fā)展”民主評(píng)議行風(fēng)和“行風(fēng)熱線”活動(dòng)，動(dòng)員全體職工采取多種方式，如共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，發(fā)放宣傳單，設(shè)立舉報(bào)箱、接待日，走訪用戶等，服務(wù)于農(nóng)民，服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

四、積極開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)，開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)，開展“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”活動(dòng)，是全面履行工作職責(zé)，服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的具體體現(xiàn)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，貫徹依法從嚴(yán)治企方針，加強(qiáng)行風(fēng)及隊(duì)伍建設(shè)。