職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容有哪些
國內(nèi)知名禮儀專家趙舒倩老師認(rèn)為：良好的職場禮儀和職業(yè)修養(yǎng)是一名優(yōu)秀員工所必備的。
移動電話禮儀
1、不聽，看手機(jī)關(guān)了沒有，如果沒有關(guān)當(dāng)著對方的面把手機(jī)關(guān)了，以表示我們對對方的尊重。
2、不響，手機(jī)不停的響，給人一種三心二意、并不把對方當(dāng)作重要人物的感覺。
3、不出去接聽， 我們在會晤重要客人的時候，采取關(guān)機(jī)、將手機(jī)調(diào)成振動、轉(zhuǎn)接、找他人代理等方法來處理我們的手機(jī)以向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們尊重對方的信息。
名片的禮儀
索取名片的幾種方法 ：
1、 交易法：主動將名片給對方。
2、 激將法：遞名片時說：“能否有幸和您交換一下名片?”
3、 謙恭法：“不知道以后如何向您請教?”
4、 平等法：“認(rèn)識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系?”
如何接受名片：
1、 站起來;
2、 雙手接;
3、 小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;
4、 有來有往——要將自己的名片給對方。
