下面介紹的是人際交際中不可忽略的細(xì)節(jié),希望對您有所幫助!
細(xì)節(jié),因其格外細(xì)小而常常被人忽略,但這絕不意味著細(xì)節(jié)無關(guān)緊要。
大量的事實(shí)表明,能否充分重視交際中的細(xì)節(jié),直接關(guān)系到交往的成敗,正所謂“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)”:精細(xì)者常??梢砸?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)而旗開得勝,粗心者則常因忽略細(xì)節(jié)而兵敗垂成。
我們看一個(gè)古代的例子。 宋代的米芾是個(gè)大畫家,專愛收集古畫,甚至到了不擇手段的程度。他在汴梁城閑逛時(shí),只要發(fā)現(xiàn)有人在賣古畫,總會(huì)立即上前細(xì)細(xì)觀賞,有時(shí)還會(huì)要求賣畫者把畫讓他帶回去看看,賣畫者認(rèn)得他是當(dāng)朝名臣,也就放心地把畫交給了他,他便連夜復(fù)制一份假畫,第二天將假畫還去而將真畫留下。由于他極善臨摹,那假畫的確足 已亂真,故此得到不少名人真跡。又一日,當(dāng)他又用此法將自己臨摹的一幅足以以 假亂真的假畫還去時(shí),畫主人卻說了一句:“大人且莫玩笑,請將真畫還我!”米芾大驚,問道:“此言何意?”那人回答:“小人的畫上有個(gè)小牧童,那小牧童的 眼里有個(gè)牛的影子,您的畫上沒有。”米芾聽罷,這才叫苦不迭。
請注意,上述這個(gè)極易被人忽略的小牧童眼里牛的影子,就是細(xì)節(jié),而一向“穩(wěn)操 勝券”的米芾,也正是“栽”在眼中的牛這個(gè)小小的細(xì)節(jié)上! 類似的情節(jié)還常常見于文學(xué)作品,《聊齋志異》中就有一篇。
有個(gè)老人一向?yàn)槿撕? 爽,常常主動(dòng)借錢接濟(jì)四方。有個(gè)好賭的無賴聽說此事,就找到老人也想借錢,老人答應(yīng)了他,可也就在這時(shí),老人發(fā)現(xiàn)了這位借錢者的一個(gè)極其熟練的動(dòng)作,這就 是,這位借錢者見案頭放著幾枚銅錢,便伸出手來,將那幾枚銅錢“高下迭放,如 此再三”,老人立即由這個(gè)細(xì)節(jié)看出,此乃賭徒的習(xí)慣動(dòng)作,故此不再借錢給他— —您瞧!一個(gè)細(xì)節(jié)就露了餡兒。
不妨再讓我們細(xì)品一件發(fā)生在現(xiàn)代中國的真人真事。我國內(nèi)地有家工廠,為了能從 美國引進(jìn)一條生產(chǎn)無菌輸液軟管的先進(jìn)流水線,曾做了長期的艱苦的努力,并終于 說服了對方,且美方的代表已經(jīng)來到中國,就要在引進(jìn)合同上正式簽字了,可是,也就是在簽字的那一天,在步入簽字現(xiàn)場那一剎那,中方廠長突然咳嗽了一聲,一 口痰涌了上來,他看看四周,一時(shí)沒能找到可供吐痰的痰盂,便隨口將痰吐在了墻角,并小心翼翼地用鞋底蹭了蹭,那位精細(xì)的美國人見此情景不由地皺了皺眉。顯然,這個(gè)隨地吐痰的小小細(xì)節(jié)引起了他深深的憂慮:輸液軟管是專供病人輸液用的, 必須絕對無菌才能符合標(biāo)準(zhǔn),可西裝革履的中方廠長居然會(huì)隨地吐痰,想必該廠工人素質(zhì)不會(huì)太高,如此生產(chǎn)出的輸液軟管,怎么可能絕對無菌,于是當(dāng)即改弦更張, 斷然拒絕在合同上簽字——中方將近一年的努力也便在轉(zhuǎn)眼間前功盡棄!
一個(gè)“細(xì)節(jié)”砸了一筆生意,這難道不值得人們?nèi)? 那么,如果注意了細(xì)節(jié)又會(huì)怎樣?請看下列事實(shí)。 某公司高價(jià)招聘一位白領(lǐng)員工,不少能人前來應(yīng)聘,但只有一人順利過關(guān),為什么? 因?yàn)榧?xì)心的經(jīng)理注意到了一個(gè)細(xì)節(jié),這就是當(dāng)女服務(wù)員為這些應(yīng)聘者遞來茶水時(shí), 只有他一人挺禮貌地站起并用雙手接過,還說了聲“謝謝”。
無獨(dú)有偶,有家幼兒園招聘園長,在眾多的應(yīng)聘者中也是只有一人順利過關(guān),其原因也是因?yàn)橐粋€(gè)細(xì)節(jié), 這就是只有她一個(gè)人在上樓梯時(shí),為站在那里的一個(gè)流著鼻涕的小男孩擦了擦鼻涕, 而這個(gè)被大家忽略了的小男孩兒,乃是招聘者提前安排好的,不是嗎?幼教工作者 理應(yīng)充滿愛心,理應(yīng)真誠地?zé)釔酆⒆?,而那位有幸被錄用的女士也正是通過主動(dòng)為 孩子擦鼻涕的細(xì)節(jié)體現(xiàn)了她的神圣的愛心。 如此看來,“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)”的提法肯定不錯(cuò)。
既然如此,在交際場合尤其是事關(guān)重大的交際場合,請千萬注意細(xì)節(jié),千萬做到 “滴水不漏”、“一絲不茍”。 也只有如此,您才能真正地穩(wěn)操勝券!
以上就是人際交際中不可忽略的細(xì)節(jié)的內(nèi)容,感謝閱讀。