下面介紹的是常見(jiàn)的商務(wù)宴請(qǐng)及宴請(qǐng)禮儀,希望對(duì)您有所幫助!
宴會(huì)。這是公關(guān)活動(dòng)中較為常見(jiàn)的宴請(qǐng)形式,有午宴和晚宴之分,以晚宴最為隆重和正規(guī)。宴會(huì)是正餐,由服務(wù)人員順次上菜。
冷餐會(huì)。這是一種較為靈活,不備正餐的宴請(qǐng)形式,公關(guān)活動(dòng)中也時(shí)??梢?jiàn)。冷餐會(huì)的特點(diǎn)是不排席次,席間可自由活動(dòng),賓客自由取食進(jìn)餐。
酒會(huì)。亦稱(chēng)雞尾酒會(huì)。這種宴請(qǐng)形式的最大特點(diǎn)是活動(dòng)范圍大,不設(shè)座椅,主客都可隨意走動(dòng),適宜公關(guān)雙方自由地交談,氣氛顯得比較活潑,而且賓客可以在整個(gè)活動(dòng)中的任何時(shí)候到達(dá)或退席,不受拘束。
工作進(jìn)餐。顧名思義,這是一種以談?wù)摴ぷ鳛槟康牡难缯?qǐng)形式,邊吃邊談問(wèn)題。一般是在日程安排不開(kāi)的時(shí)候,才采用這種方式。它是一種非正式的宴請(qǐng)形式,與餐人員一般都是與某- 特定的公關(guān)活動(dòng)有直接關(guān)系的公關(guān)人員和公眾。工作進(jìn)餐按用餐時(shí)間可分為工作早餐、工作午餐和工作晚餐。
正因?yàn)檠缯?qǐng)是公關(guān)活動(dòng)的一種手段,因此宴請(qǐng)活動(dòng)的整個(gè)組織安排(包括宴請(qǐng)的規(guī)格、方式、標(biāo)準(zhǔn)、范圍等)應(yīng)該始終貫穿公關(guān)活動(dòng)的宗旨,又合乎禮儀的規(guī)范) 。前者是宴請(qǐng)的目的和實(shí)質(zhì),后者是實(shí)施目的的形式保證。
宴請(qǐng)的規(guī)格應(yīng)視宴請(qǐng)的目的和參加人員的身份來(lái)確定,規(guī)格過(guò)低顯得失禮,規(guī)格過(guò)高亦無(wú)必要。宴請(qǐng)的方式則主要以公關(guān)活動(dòng)的性質(zhì)和內(nèi)容來(lái)確定,以禮節(jié)性為主題的公關(guān)活動(dòng)采用宴會(huì)形式比較合適,而慶祝性、紀(jì)念性主題的公關(guān)活動(dòng)采用冷餐會(huì)、酒會(huì)的形式更有氣氛,以談?wù)撃稠?xiàng)特定工作為主題的公關(guān)活動(dòng)則采用工作進(jìn)餐的形式最為恰當(dāng)。當(dāng)然,這沒(méi)有絕對(duì)的限制與界定,應(yīng)該因人因事而異。
宴請(qǐng)的范圍確定較為復(fù)雜,一般以“少” 、“適”為原則,對(duì)公關(guān)效果有直接影響的方方面面自然不可缺少。但沒(méi)有原則的泛泛而請(qǐng),只會(huì)失去宴請(qǐng)的意義。特別是不考慮涉及公關(guān)活動(dòng)多邊之間的關(guān)系而盲目邀集于同一次宴請(qǐng)的做法,很可能會(huì)使宴請(qǐng)的本身成為公關(guān)活動(dòng)最終失敗的導(dǎo)火線(xiàn)。若有必要,除工作進(jìn)餐形式外,還可邀請(qǐng)賓客的配偶出席宴請(qǐng),不過(guò)應(yīng)該首先明確配偶的出席僅僅是出于禮儀的需要還是對(duì)這次公關(guān)活動(dòng)可能發(fā)生影響,弄清這一點(diǎn)至關(guān)重要。宴請(qǐng)的范圍大致確定后,出席人數(shù)保持偶數(shù)的意
識(shí)同樣重要。因?yàn)榫湍骋蛔蓝?,這樣做可以使每一個(gè)人都至少有一個(gè)談話(huà)對(duì)象,而這又正是從禮儀的角度出發(fā)所必須考慮周到的。
宴請(qǐng)日期和時(shí)間的確定應(yīng)該照顧到出席宴請(qǐng)活動(dòng)的主要公眾和大部分公眾的習(xí)俗。一般不要選擇對(duì)方有重大節(jié)日、假日,有重要活動(dòng)的日子,更要注意避免對(duì)方有禁忌的日子。就西方人來(lái)講,宴請(qǐng)活動(dòng)安排在圣誕之夜是不會(huì)受到歡迎的,而對(duì)于日本人,宴請(qǐng)日期逢“4”逢“9”則會(huì)令他們大皺眉頭。因?yàn)樵谌照Z(yǔ)中,“4”字發(fā)音同“死” ,“9”字發(fā)音同“苦” 。尤其是世界上最大多數(shù)國(guó)家和教徒把“13”特別是“13 日星期五”稱(chēng)為黑色之日,應(yīng)該特別注意避開(kāi)。假如賓客中有伊斯蘭教徒,又正遇他們的齋日,那么宴請(qǐng)最好能夠安排在日落后進(jìn)行。同樣,宴請(qǐng)菜肴的確定也要周密考慮賓客的愛(ài)好與禁忌。中式餐還是西式餐要視主客雙方的喜好和習(xí)慣而定。
伊斯蘭教用清真席,席上不用酒,甚至不用任何含酒精的飲料,印度人視牛為神而忌食牛肉,佛教僧侶則吃素忌葷,等等。
一旦宴請(qǐng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本就緒,別忘了發(fā)邀請(qǐng)也是一項(xiàng)重要的任務(wù)。請(qǐng)柬便是一種既禮貌,又普及,還可提醒備忘的邀請(qǐng)方式,但工作進(jìn)餐一般不發(fā)請(qǐng)柬。正式宴請(qǐng)的請(qǐng)柬通常需在一周至兩周前發(fā)出,以便被邀請(qǐng)者及早安排。當(dāng)然,公關(guān)活動(dòng)的特點(diǎn)決定了有時(shí)不允許有那么多的充裕時(shí)間,但也必須以盡早為原則。
有時(shí)為了周到起見(jiàn),在宴請(qǐng)活動(dòng)的前夕,不妨再用電話(huà)聯(lián)系,對(duì)被邀請(qǐng)者是否收到請(qǐng)柬和是否能夠出席宴請(qǐng)予以確認(rèn)。
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