下文為轉(zhuǎn)變作風(fēng)心得體會(huì)范文，大家不妨可以參考下，希望對大家有一定的幫助哦!

回顧過去一年中的工作經(jīng)歷。結(jié)合本次我局開展的轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)大討論活動(dòng)”，我通過自己深刻的反思，對自己存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)?，F(xiàn)將其歸納、匯報(bào)如下：

一、工作中重視了效率，忽略了熱情。

去年，新的參保開始以后，勞保所內(nèi)外幾乎天天都是門庭若市，吵吵鬧鬧。也許是人太多，任務(wù)重;也或許是天熱氣悶，人聲吵雜，我一門心思的只想快一點(diǎn)把手續(xù)辦完，清凈一會(huì)。于是，工作中就只顧匆匆的辦理手續(xù)，忽略了個(gè)別群眾的問話，失去了往昔般滿面笑容的解答，讓某些群眾遭受了零落，造成了部分不良的影響，從而使得有時(shí)候在工作中產(chǎn)生了不少的被動(dòng)。

二、工作中沒有很好的講究方式、方法。

平時(shí)的工作中，我們的接觸面主要是一些上了年紀(jì)的老年人。所以，特別應(yīng)該注意一些講話的方式方法，因?yàn)橛袝r(shí)候你說話的聲音小了，他可能聽不到;有時(shí)候說話的聲音高了，他可能會(huì)認(rèn)為你是在對他吼，說你不尊重老人。那段時(shí)間，參保的人太多了，每天重復(fù)解釋著同樣的話幾百遍。一是實(shí)在太累了，聲音都啞了;還有就是實(shí)在是不想說了，真的有點(diǎn)心煩了。

三、工作積極性減退，自由主義有所抬頭。

醫(yī)保忙完后，就是整理檔案了，這一段時(shí)間較為輕松。于是，工作的積極性就明顯的下降了，有時(shí)候早上上班會(huì)玩到一些，有時(shí)候下午下班會(huì)早走一會(huì)，紀(jì)律散漫。雖然，有時(shí)候自己也會(huì)意識到這樣不好，但是，自律意識總是不強(qiáng)，讓不正之風(fēng)占據(jù)了上風(fēng)。

我局舉行的“轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)大討論活動(dòng)”，如一救命的稻草，如一聲震天的驚雷，使我在惡夢中及時(shí)醒來。針對自己存在的問題，結(jié)合自身的實(shí)際情況，以及對今后工作中需要注意的問題，通過認(rèn)真思考，特制定了一下整改措施：

1、始終保持高度的工作熱情，確保參保群眾滿意。工作中，首先要考慮到參保者的情緒，與之建立和諧、融洽的關(guān)系，才能得到群眾的諒解，贏得群眾的支持，才能把工作真正的做好，效率才能夠提高的更快。

2、講究方法策略，服務(wù)好群眾。今后的工作中，特別是在為上年紀(jì)的老同志辦業(yè)務(wù)時(shí)，一定要因人而定，聲音始終，盡最大努力讓每一個(gè)來參保的群眾都高興而來，滿意而歸。

3、保持高度的積極性，徹底根除自由主義。轉(zhuǎn)變思想，改變作風(fēng)，嚴(yán)肅紀(jì)律，激發(fā)活力，挖掘動(dòng)力，不斷自省，不斷的學(xué)習(xí)新知識，新政策來充實(shí)自己，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以嶄新的面貌迎接來自工作中的一切挑戰(zhàn)。