訂票火車票方法：可通過電話和網(wǎng)絡(luò)訂購

北京鐵路局國慶黃金周運輸方案出臺

　　旅客可通過電話和網(wǎng)絡(luò)訂購火車票

　　訂票電話95105105

　　北京鐵路局前天公布的“十一”黃金周鐵路運輸方案特別提出，廣大旅客可以通過電話和網(wǎng)絡(luò)訂購火車票。根據(jù)北京鐵路局的預(yù)測，今年國慶長假北京地區(qū)將發(fā)送旅客330萬人，同比增長3.5%，日均可達33萬人。

　　北京鐵路局有關(guān)負責(zé)人介紹，今年國慶節(jié)運輸期限為9月28日至10月7日，全局預(yù)計發(fā)送旅客750萬人，同比增長4.5%，日均達到75萬人。客流高峰日將集中在9月30日和10月1日，這兩天的旅客日發(fā)送量將超過80萬人。

　　國慶長假客流將出現(xiàn)平穩(wěn)增長勢頭，主要以旅游、探親、學(xué)生流為主。直通客流主要集中在：京滬方向的上海、無錫、蘇州、杭州、揚州、南京；東北方向的大連、長春、哈爾濱、沈陽、吉林、齊齊哈爾；京包方向的包頭、呼和浩特、銀川；京廣方向的鄭州、西安等地。北京局管內(nèi)客流仍以探親流及京津城際和海濱旅游流為重點，客流將集中在天津、承德、北戴河等地。

　　為方便國慶期間廣大旅客的出行，北京鐵路局共安排23對始發(fā)臨客列車，預(yù)計日均增加運能3.3萬人。在滿足中長途旅客出行需求方面，今年國慶期間北京鐵路局根據(jù)客流情況適時加開了北京至哈爾濱、長春、大連、牡丹江、包頭、煙臺，北京西至西安、南昌，北京北至通遼等方向的臨客列車。為滿足短途探親及旅游客流需求，加開了北京至張家口、清河城，北京西至邯鄲(4對)、石家莊（3對），天津至薊縣、邯鄲、德州等共計11對臨客列車。同時，京津城際列車安排了100對，S2線日列車開行16對，最大限度滿足京津間和北京至八達嶺的旅游客流需求。

　　為滿足客流高峰期旅客購票乘車需求，北京站、北京南站、北京西站、天津站、石家莊站等客流集中車站實行24小時不間斷售票，采取合理調(diào)整售票窗口布局、增加售票窗口數(shù)量、延長售票時間等措施，盡量減少旅客排隊等候時間?？土鞅容^集中的車站，組織專門力量做好旅客進出站、上下車的引導(dǎo)服務(wù)工作，并加大對候車室、天橋、地道、站臺、車門等關(guān)鍵部位的巡視密度，增加疏導(dǎo)人力。各站還合理安排了候車區(qū)域，站車相互配合，加強旅客乘降組織，確保旅客出行安全。

　　另據(jù)了解，9月15日，鐵道部推出了三項便民措施。一是自9月25日起，火車票退票費由20%降至5%。二是9月底前全國鐵路所有動車組列車實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票（網(wǎng)址：www.12306.cn）。三是全國鐵路客服電話統(tǒng)一為：12306。

　　北京鐵路局特向廣大旅客發(fā)布溫馨提示：十一期間售票窗口預(yù)售期為10天（含開車日期），電話訂票預(yù)售期為開車前11天（含開車日期），訂票電話為95105105。廣大旅客可以通過車站售票窗口、火車票代售處、訂票電話、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式購買車票。