深圳租車公司的幾種服務方式

無論是自我品牌形象傳播，還是日益激烈的市場競爭，服務都發(fā)揮著越來越重要的作用，可以說，服務已經成為企業(yè)實力的標志，服務質量的高低成為各企業(yè)實力的分水嶺。下面就一起來看看深圳租車公司的幾種服務方式吧!

秘書式服務

不僅僅是向客戶傳遞各種租賃信息，而是針對客戶的實際用車需求，向客戶推薦最適合的目標車輛，并幫助客戶統(tǒng)籌安排，將客戶用車消費化為最理性支出。

園丁式服務

在客戶使用車輛的過程中，服務人員會定期詢問車輛狀況，司機服務態(tài)度等。同時公司其它功能小組隨時為您作好服務準備。例如因車輛故障或客房需求變化所引起的車輛類型調換等。

朋友式服務

當公司擁有新配置車型，舉辦免費試駕活動，當您的駕照需要年審，當您家庭的車輛需要進行保養(yǎng)、年審，作為會員的您將享受到俱樂部為您提供的全方位服務。

星級司機服務

狠抓司機的素質，星級司機均經過嚴格的技能考核及專業(yè)服務禮儀培訓。

由于服務業(yè)的種類很多，各行業(yè)之間會因其所服務對象與本身服務內容的不同，而使服務的特性有所差異(如服務的提供方式或顧客對于服務質量的要求程度)，因此在進行出租汽車服務質量研究之前，有必要先分析出租汽車系統(tǒng)的運輸服務特性，了解其服務特性與一般服務業(yè)有什么差異，方能對欲研究的問題有較深入的認識。