深圳市公安局出入境處梅林辦證大廳

2010-10-20 07:47　[查查吧]　www.ytshengsheng.cn

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深圳市公安局出入境處梅林辦證大廳

受理科梅林辦證大廳積極應(yīng)對暑期辦證高峰

隨著學(xué)校暑假的到來，從6月份開始，梅林辦證大廳進入了新一輪辦證高峰。據(jù)統(tǒng)計，受理科梅林辦證大廳在6月份期間共受理港澳旅游申請16912證次，比去年同期上升了57.1％；而7月1日至7月15日期間，梅林辦證大廳共受理港澳游申請8486份，申請量繼續(xù)呈上升趨勢。在高峰期間，大廳日均接待辦證群眾1200人次，人數(shù)最多的時候大廳內(nèi)等候群眾數(shù)超過四百人，窗口民警日人均受理量為108份，個人日受理量最高峰時超過120份。

為更好地為群眾服務(wù)，減少群眾等候時間，受理科采取了多項措施：首先是利用早列隊、午間會的形式，結(jié)合黨風(fēng)教育和宗旨教育，廣泛地在民警中開展“換位思考”和服務(wù)意識強化工作，在民警的思想中牢固樹立公仆意識和為民服務(wù)意識；其次，及時從后臺調(diào)配警力充實窗口，盡量減少群眾等候辦證時間；最后，在咨詢臺和填表區(qū)增加引導(dǎo)員的人數(shù)，提高前置服務(wù)的質(zhì)量，指引群眾提前準備、整理好辦證資料，減少在前臺交表的耗時。

在科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體民警和員工團結(jié)協(xié)作、積極忘我地投入到工作之中，以飽滿的熱情和良好精神狀態(tài)戰(zhàn)斗在窗口，面對高負荷、高強度的工作量，全體民警始終以敬業(yè)的精神和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)踐行“忠誠、正義、為民、奉獻”的警隊核心價值觀，使梅林辦證大廳始終保持高效運作和良好的辦證秩序，贏得了群眾的高度贊譽。群眾王女士在留言本上寫道：“我于7月1日辦證，因已過辦證時間，羅云暉055789犧牲其午休時間幫忙辦理，特此感謝！”