4S店汽車保養(yǎng)項(xiàng)目流程 有車一族不可不看

　　汽車保養(yǎng)項(xiàng)目有哪些?買了汽車重要的就是保養(yǎng)，想必大部分車主都會將車子送到4S店保養(yǎng)，但也有很多車主并不清楚4S店保養(yǎng)的流程。下面，我們就來看看4S店汽車保養(yǎng)項(xiàng)目流程。

　　4S店汽車保養(yǎng)項(xiàng)目流程

　　1、當(dāng)顧客打電話預(yù)約時(shí)創(chuàng)建維修作業(yè)訂單。顧客在陳述汽車故障或故障現(xiàn)象時(shí)，記錄相關(guān)信息。

　　2、為每個(gè)計(jì)劃的維修活動或操作創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的維修作業(yè)訂單項(xiàng)，其中包括需要使用的汽車零配件、備件和維修工人工作安排的詳細(xì)情況。

　　3、在安排預(yù)約之前確保所有必需的汽車零配件都有庫存。

　　4、需要為每個(gè)維修作業(yè)訂單項(xiàng)安排具有適當(dāng)?shù)难b備的維修車間以及具備適當(dāng)?shù)臈l件的汽車維修設(shè)備。

　　5、計(jì)算估計(jì)的總成本，接著顧客認(rèn)可該預(yù)約;或者維修方案終止，隨即取消維修作業(yè)訂單。

　　6、在預(yù)約之前，立即在選定的維修車間裝配必需的汽車零配件、備件、汽車維修工具和汽車維修設(shè)備。

　　7、當(dāng)顧客到達(dá)時(shí)，進(jìn)行計(jì)劃的活動以及在檢查交通工具時(shí)顯得有必要的任何其他活動。

　　8、記錄所用的汽車零配件和備件的實(shí)際價(jià)值以及維修工工時(shí)費(fèi)用。

　　9、在完成所有的維修時(shí)計(jì)算總費(fèi)用。

　　10、創(chuàng)建發(fā)票并且將其交給顧客。

　　首保一般是五千公里換機(jī)油和機(jī)油濾清器;

　　一萬公里更換機(jī)油、機(jī)油濾清器、更換空濾、清洗機(jī)油道、潤滑系統(tǒng)保護(hù)、四輪定位;

　　一萬五千公里換機(jī)油、機(jī)油濾清器;

　　兩萬公里更換機(jī)油機(jī)濾、更換空濾、清洗機(jī)油道、清洗節(jié)氣門、清洗噴油嘴;

　　兩萬公里更換機(jī)油機(jī)濾;

　　三萬公里更換機(jī)油機(jī)濾、更換空濾、清洗機(jī)油道、更換汽油濾清器、四輪定位;

　　三萬五千公里更換機(jī)油機(jī)濾;

　　四萬公里(一般稱為大保)更換機(jī)油機(jī)濾、更換空氣濾清器、更換空調(diào)濾芯、清洗機(jī)油道、清洗節(jié)氣門、清洗噴油嘴、四輪定位、更換變速箱油、更換助力油、更換剎車油、更換火花塞、調(diào)節(jié)氣門間隙;