汽車發(fā)生事故處理流程是怎樣(2)

　　汽車事故處理的一些常見問題介紹

　　一、報(bào)保險(xiǎn)公司還是報(bào)警或拍照？

　　1、如果是小事故(小剮小蹭)：可以走交通事故快速處理。

　　為了不影響交通的正常運(yùn)行，車主可以自行拍照取證，但要注意一定要拍全景、被撞物和車輛的碰撞關(guān)系，然后給保險(xiǎn)公司打電話，之后填寫《交通事故快速處理協(xié)議書》，走事故快速處理理賠程序。

　　2、大事故(車輛不能行駛，有人傷，物損)：

　　這時(shí)一定要走正規(guī)程序，先報(bào)案，再找保險(xiǎn)公司。當(dāng)發(fā)生比較大的交通事故時(shí)，車主首先要做的是及時(shí)報(bào)案。除了向交通管理部門報(bào)案外，還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

　　二、車輛停放時(shí)被其他車輛撞壞，找不到肇事方，如何賠付？

　　很多人都會(huì)覺得找不到肇事方就只能之人倒霉了!其實(shí)根據(jù)車險(xiǎn)條款約定：被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償，無(wú)法找到第三方的，實(shí)行30%的絕對(duì)免賠率。

　　也就是說(shuō)，如果車主投保了車損險(xiǎn)，會(huì)按照損失的70%賠付。但如果車主購(gòu)買了附加險(xiǎn)——“機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)無(wú)法找到第三方特約險(xiǎn)”，則可以在附加險(xiǎn)項(xiàng)下賠付免賠的30%車輛損失。

　　三、汽車玻璃被打碎，車上的東西丟了，該怎么辦？

　　遇到這種情況很多人首先會(huì)想到盜搶險(xiǎn)，但是，盜搶險(xiǎn)保的是整車被盜的情況，車內(nèi)東西丟失并不屬于保險(xiǎn)范疇內(nèi)。

　　車損險(xiǎn)和玻璃破損險(xiǎn)是有區(qū)別的，如下：

　　1、如果汽車玻璃破碎，是伴隨著車輛其它部位遭受損失而發(fā)生的，此時(shí)的玻璃破碎屬于車損險(xiǎn)的責(zé)任范圍。

　　2、如果只是玻璃破碎，就不屬于車損險(xiǎn)范圍了，而是屬于玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)的責(zé)任范圍。如果你沒有購(gòu)買玻璃險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠的，只能自掏腰包了。

　　提示：這三個(gè)險(xiǎn)種不包括車內(nèi)財(cái)物被盜搶，所以建議大家不要在車內(nèi)放置貴重物品。

　　四、在外地出了交通事故后，應(yīng)該在哪里修理？

　　一般情況下都是要求在當(dāng)?shù)匦?，主要原因是避免事故車的損失擴(kuò)大，但修理方案雙方可以進(jìn)行協(xié)商。

　　注意：如果車主要求把車拖回來(lái)，同時(shí)要求保險(xiǎn)公司報(bào)銷拖車等施救費(fèi)用應(yīng)首先由保險(xiǎn)公司確認(rèn)，以免事后雙方發(fā)生爭(zhēng)議。

　　五、報(bào)警后，交通隊(duì)出吊車和拖車費(fèi)用由誰(shuí)出？

　　1、由執(zhí)法機(jī)關(guān)承擔(dān)：因其他交通違法行為，依法扣留車輛的，因收集證據(jù)需要，依法扣留發(fā)生交通事故車輛的;發(fā)生依法可以自行協(xié)商解決的交通事故，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離，造成交通堵塞的。

　　2、由當(dāng)事人承擔(dān)：發(fā)生交通事故的車輛無(wú)法行駛而占用道路，當(dāng)事人不在現(xiàn)場(chǎng)或者當(dāng)事人無(wú)法自行移走車輛，妨礙其他車輛、行人通行，且執(zhí)法機(jī)關(guān)不需要因收集證據(jù)而扣留事故車輛的。自己找拖車公司、或者打電話報(bào)警讓警察幫忙找拖車公司，這種需要車主自費(fèi)。

　　此外，很多保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)細(xì)則中都規(guī)定了對(duì)被保險(xiǎn)人所支付必要、合理的施救費(fèi)用，會(huì)有部分賠償，最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額。也就是說(shuō)，施救拖車的費(fèi)用保險(xiǎn)公司是可以賠償?shù)?，就算不是全部，至少也是有一部分可以賠償?shù)?。很多保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)服務(wù)中，包含了免費(fèi)道路救援服務(wù)。

　　提示：叫拖車救援之前一定要詳細(xì)描述車輛的損壞情況、具體的地理位置、拖車的距離等，其次就是要提前問清楚價(jià)錢，避免事后引發(fā)糾紛。

　　六、去定損中心和4S店定損有什么區(qū)別？

　　有些保險(xiǎn)公司要求車主將車開去指定的維修店定損而不是4S店，如果不按他們的要求，那么就有可能會(huì)面臨理賠難的局面。這個(gè)還是要根據(jù)自身的情況決定。

　　七、異地高速路上(單、雙方事故)出險(xiǎn)且有人傷，該怎么解決？

　　高速路上發(fā)生事故，首先將車子停入應(yīng)急停車帶，并在安全距離外放置三角標(biāo)確保安全，防止二次傷害。接著報(bào)警，打120呼救，再打電話通知保險(xiǎn)公司，回承保地處理。

　　八、出險(xiǎn)后沒有及時(shí)通知保險(xiǎn)公司怎么辦？

　　保險(xiǎn)公司一般要求被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行報(bào)案。延時(shí)報(bào)案雖然可以受理，但是如果沒有特殊原因，一般保險(xiǎn)公司都會(huì)拒絕理賠，除非是事故有爭(zhēng)議，主次事故責(zé)任方不明等特殊案例，保險(xiǎn)公司才會(huì)受理延時(shí)報(bào)案。

　　以上就是關(guān)于汽車發(fā)生事故處理流程是怎樣的介紹，希望對(duì)大家有幫助。

　　推薦閱讀：新手司機(jī)如何處理交通事故 出了事故怎么辦

　　推薦閱讀：交通事故報(bào)警電話是多少