景區(qū)要求殘疾人展示殘疾部位始末 官方回應(yīng)

　　近日，西安市民王先生投訴稱，他與家人到華清宮景區(qū)游玩時，遭遇景區(qū)不尊重對待，在出示殘疾證的情況下，檢票處工作人員要求他家人下車展示殘疾部位。這是怎么一回事呢?那么，景區(qū)要求殘疾人展示殘疾部位始末!官方回應(yīng)!一起來了解一下吧!

　　景區(qū)要求殘疾人展示殘疾部位始末!官方回應(yīng)!

　　“我網(wǎng)上買了票，出示了身份證、殘疾證在檢票處進行人證對比，卻仍被要求家人下車走兩步。”近日，西部網(wǎng)“民生熱線”欄目接到西安市民王先生的投訴稱，他與家人到華清宮景區(qū)游玩時，遭遇了景區(qū)不尊重對待，在出示殘疾證的情況下，檢票處工作人員要求他家人下車展示殘疾部位，“態(tài)度強硬，很沒有禮貌”。

　　“8月23日，我和我的家人到華清宮景區(qū)進行游覽，因為我家人有肢體殘疾，所以就先去售票處問了一下買票具體流程，工作人員說那你直接網(wǎng)上買票就可以了。”　　

        王先生說，買完票后，他開車行駛至檢票口，檢票人員表示要進行人臉比對。“我拿著家人的身份證、殘疾證配合工作人員進行核驗，但被要求必須要殘疾人下車，告訴哪里殘疾，還讓我的家人展示殘疾部位，讓他走兩步。”王先生覺得無法接受。

　　王先生說，與其交流的兩名景區(qū)工作人員并未穿工服，也并未攜帶任何工作證件。王先生當(dāng)場表示，希望工作人員能夠出示相關(guān)證件，卻遭到拒絕。

　　“他說沒必要向我一個游客出示工作證，讓我們按照他說的做就可以了。”隨后，王先生向華清宮景區(qū)投訴。但經(jīng)過一個多月時間的正常維權(quán)，景區(qū)始終沒能給出一個讓他滿意的說法。

　　9月29日，西部網(wǎng)、陜西頭條記者聯(lián)系到了華清宮景區(qū)票務(wù)相關(guān)工作人員。該工作人員表示，王先生的投訴他們正在處理過程中。

　　“我們景區(qū)昨天晚上專門成立了專項調(diào)查組，一是和游客進行深度溝通，二是與當(dāng)天值班參與人員深度溝通，把當(dāng)天的事情經(jīng)過還原一下，以尊重事實為準(zhǔn)則解決事情。”至于何時給出處理結(jié)果，工作人員并未透露。

　　對此，網(wǎng)友們有什么想說的呢?

　　網(wǎng)友1：要是我有外科大夫有的證，是不是也給你開個刀來展示證明下啊!

　　網(wǎng)友2：希望殘疾證明全國聯(lián)網(wǎng)，掛在身份證下。省的還要帶證件。

　　網(wǎng)友3： 確實有點過分了。

　　網(wǎng)友4：?還能這樣，不尊重人吧。

　　網(wǎng)友5：太過分了吧!高層經(jīng)常強調(diào)“靈活變通”，基層就是不聽嘛???反而為難群眾，更可恨的為難一個殘疾人。批評教育就完了?

　　也有網(wǎng)友表示理解，可能因為之前有一些貪圖便宜的人借著殘疾人這個幌子偷溜進景區(qū)玩，景區(qū)不得已才這樣做。

　　對此，我們也希望有關(guān)部門能處理好這個問題，為我們以后的生活帶來更大的便利!

　　以上就是關(guān)于景區(qū)要求殘疾人展示殘疾部位始末!官方回應(yīng)的有關(guān)內(nèi)容介紹了!希望對各位有所幫助!

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