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深圳灣口岸設(shè)立全國(guó)首座口岸志愿者服務(wù)U站

   繼全國(guó)首個(gè)護(hù)河治水志愿服務(wù)U站在大沙河?xùn)|岸設(shè)立后,南山團(tuán)區(qū)委再次推進(jìn)U站建設(shè),聯(lián)合深圳灣出入境邊防檢查站、市、區(qū)口岸辦、蛇口街道辦等單位,在深圳灣口岸設(shè)立了全國(guó)首座口岸志愿者服務(wù)U站。

  7月11日上午,全國(guó)首座口岸志愿者服務(wù)U站——深圳灣口岸志愿者服務(wù)U站啟用儀式在深圳灣口岸北廣場(chǎng)舉行,讓旅客體驗(yàn)更加人性、便捷、高效的“邊檢+U站”通關(guān)服務(wù)。

  深圳灣口岸

  連接深港西部通道的一座現(xiàn)代化口岸,因其毗鄰沿江高速的特殊地理位置及“一地兩檢”查驗(yàn)?zāi)J降谋憷?,并且伴隨著前海自貿(mào)區(qū)和粵港澳大灣區(qū)規(guī)劃建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn),口岸客流、車流持續(xù)增長(zhǎng),通關(guān)壓力進(jìn)一步增加。

  口岸開通以來,旅客流量由設(shè)計(jì)之初近6萬人次/日增長(zhǎng)至如今日均13.3萬人次,單日旅客最高驗(yàn)放量更是達(dá)18.9萬人次,旅客查驗(yàn)量位居全國(guó)第四。隨著客流的迅猛增長(zhǎng),廣大出入境旅客對(duì)通關(guān)咨詢服務(wù)的需求也是急劇增加。

深圳灣口岸設(shè)立全國(guó)首座口岸志愿者服務(wù)U站

深圳灣口岸設(shè)立全國(guó)首座口岸志愿者服務(wù)U站

  由于出入境旅客來自不同國(guó)家和地區(qū),到達(dá)口岸后,對(duì)于場(chǎng)地設(shè)置及周邊交通狀況都不是很熟悉,很多時(shí)候需要通過咨詢尋求幫助才能順利出入境。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),現(xiàn)階段邊檢民警每日解答旅客相關(guān)通關(guān)咨詢及交通指引近千余次,為行動(dòng)不便的老弱病殘?jiān)械忍厥饴每吞峁┏鋈刖硯头鼋儆啻巍?/p>

深圳灣口岸設(shè)立全國(guó)首座口岸志愿者服務(wù)U站

深圳灣口岸設(shè)立全國(guó)首座口岸志愿者服務(wù)U站

      為努力提升廣大出入境旅客在出入境過程中的獲得感、幸福感,結(jié)合落實(shí)國(guó)家移民管理局推行的“中國(guó)公民出入境通關(guān)排隊(duì)時(shí)間不超過30分鐘”等一系列新舉措,深圳灣邊檢站與共青團(tuán)南山區(qū)委員會(huì)等單位共商共建,將常態(tài)化志愿服務(wù)引入口岸,建設(shè)落成全國(guó)首座口岸志愿者服務(wù)U站。借助義工團(tuán)隊(duì)在口岸開展旅客引導(dǎo)、通關(guān)咨詢解答等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),為廣大出入境旅客提供更加人性化的通關(guān)服務(wù)。

  深圳灣口岸志愿服務(wù)U站介紹

  口岸志愿服務(wù)U站共設(shè)3個(gè)崗位,分別為U站服務(wù)崗、出入境服務(wù)崗、口岸問詢處崗,就旅客通關(guān)咨詢、候檢引導(dǎo)及秩序維護(hù)、法律法規(guī)宣傳等方面開展工作??诎吨驹阜?wù)U站的啟用,將實(shí)現(xiàn)口岸旅檢大廳內(nèi)外服務(wù)全方位覆蓋,及時(shí)為有需要的旅客提供幫扶指引,避免出入境旅客因通關(guān)環(huán)境不熟悉、出入境政策法規(guī)不了解等造成的不便。

深圳灣口岸設(shè)立全國(guó)首座口岸志愿者服務(wù)U站

深圳灣口岸設(shè)立全國(guó)首座口岸志愿者服務(wù)U站

       據(jù)悉,在口岸志愿服務(wù)U站開站前期,深圳灣邊檢站已對(duì)先期招募的40名志愿者進(jìn)行了出入境政策、法律法規(guī)及旅客通關(guān)要求等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),并進(jìn)行了初期上崗體驗(yàn),取得了較好的服務(wù)效果。

  以上就是關(guān)于深圳灣口岸設(shè)立全國(guó)首座口岸志愿者服務(wù)U站的全部?jī)?nèi)容,希望大家喜歡。

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