受疫情影響,不少商家都展開網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為刻不容緩。
首個直播帶貨規(guī)范將自7月1日起施行
日前,中國廣告協(xié)會發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》(下稱《規(guī)范》),將自7月1日起施行。這是國內(nèi)第一個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷活動的專門自律規(guī)范,側(cè)重為從事網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的商家、主播、平臺、主播服務(wù)機構(gòu)(如MCN)和參與營銷互動的用戶等主體提供行為指南。
《規(guī)范》指出,網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體不得利用刷單、炒信等流量造假方式虛構(gòu)或篡改交易數(shù)據(jù)和用戶評價;不得進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者。在網(wǎng)絡(luò)直播營銷中發(fā)布商業(yè)廣告的,應(yīng)當(dāng)嚴格遵守《中華人民共和國廣告法》的各項規(guī)定。
此外,網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體應(yīng)當(dāng)依法履行網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護等方面的義務(wù),收集、使用用戶個人信息時應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)等相關(guān)規(guī)定。
《規(guī)范》還表示,網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體應(yīng)當(dāng)遵守法律和商業(yè)道德,公平參與市場競爭。不得違反法律規(guī)定,從事擾亂市場競爭秩序,損害其他經(jīng)營者或者消費者合法權(quán)益的行為。
同時,《規(guī)范》明確,網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動應(yīng)當(dāng)全面、真實、準(zhǔn)確地披露商品或者服務(wù)信息,依法保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán);嚴格履行產(chǎn)品責(zé)任,嚴把直播產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量關(guān);依法依約積極兌現(xiàn)售后承諾,建立健全消費者保護機制,保護消費者的合法權(quán)益。
《規(guī)范》還指出,主播向商家、網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺等提供的營銷數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)真實,不得采取任何形式進行流量等數(shù)據(jù)造假,不得采取虛假購買和事后退貨等方式騙取商家的傭金。
以上就是關(guān)于首個直播帶貨規(guī)范將自7月1日起施行的相關(guān)信息,希望能幫助到您。
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