很多網(wǎng)店店主跟開個網(wǎng)店抱怨,物流公司有時候很操蛋,快遞包裹往往不能準(zhǔn)時到達(dá),因此而產(chǎn)生很多差評,失去一些客戶,給網(wǎng)店造成損失,現(xiàn)在開個網(wǎng)店教大家如何讓您的包裹快遞早一點達(dá)到。
首先我們分清包裹從賣家郵寄以后開始的流程!在賣家郵出包裹的當(dāng)天的傍晚,包裹就會被送到當(dāng)?shù)乜偩址謾z(有些郵局是傍晚7點,有些是下午4點,大點的郵局是上午11點郵車運輸一次去總局,下午又一次),如果賣家是郵車離開以后再去郵局的,最多包裹也只耽誤一天時間。賣家就在總局郵寄的,那么節(jié)約半天到一天時間!總局分檢后裝車,這個時間花的很少的,不超過1天!
然后包裹開始了漫漫長征路,從A地總局到B地總局運輸一般會用多長時間?告訴大家除非特別偏遠(yuǎn)地區(qū)。
例如到XXX和內(nèi)蒙等,都不會超過2天!我的媽媽,只要2天?!是的就2天!大家自己計算中國A地到B地有多少地方是坐火車坐三天三夜的?哈哈,那么怎么有時候包裹會用這么長時間?這個時間大部分是花費在了包裹到達(dá)寄達(dá)地后!包裹到了寄達(dá)地總局,一般都會花1-2天分檢!然后送到2級分局,然后再投遞通知單或者直投,如果你的買家還在更偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn),那么時間還又多一天!
對比上面說的包裹最多不超過10天就到了,為什么有的半個月甚至一個月還沒有收到呢?這個就是關(guān)鍵了!平郵包裹到達(dá)寄達(dá)局后,一般會是兩種情況,(原來我以為一種,后來才知道兩種,哈哈)有些地方郵局特別好,包裹送上門的!相信我,這是真的!
包裹分檢后,郵遞員送上門類型的,時間久的原因有兩種情況:一是第一次送上門的時候地址無人!別期望郵局電話你!(有些郵局打的,不過就打一次,你因為各種情況沒有接聽到,那么第2次恐怕就是沒有了)或者給你留什么紙條!(就算留的紙條你看不到的情況也多的是)要等第2次那恐怕也就是N天之后了,(或者信箱收到催領(lǐng)單,需要自己去郵局領(lǐng),并且還要交納保管費)二是郵遞員懶,拖拉拖拉就忘記這個包裹了!真的有這種情況!
第二種包裹到達(dá)寄達(dá)局的情況是大家熟悉的。郵局郵遞員投遞包裹領(lǐng)取單,憑單到郵局領(lǐng)取!這個就看寄達(dá)局和郵遞員的速度了,有時候印章蓋的是1號到達(dá)寄達(dá)局,結(jié)果買家是7.8號才收到領(lǐng)取單!很正常!還有很普遍的情況就是買家收不到領(lǐng)取單,為什么,因為郵遞員弄掉了,啊,真的夾帶著其他信件與報紙中的領(lǐng)取單又薄又小,而且也沒有什么價值,所以不重視,掉的可能性很大的,(領(lǐng)取通知單掉了,郵局也不用賠償?shù)?,而且有些郵遞員會把報紙送到A信箱結(jié)果 B家的領(lǐng)取單也在報紙里面,他忘記拿出來了。還有就算投遞到信箱內(nèi)或者公司前臺,被各種因素弄丟的可能性也是很大的,也許你的買家不停的催賣家,賣家頂著烈日去郵局查詢被告訴要等一個月才有回復(fù),結(jié)果包裹領(lǐng)取單說不定正在哪個陰溝里面,然后過了大半個月買家收到了郵局的催領(lǐng)單,買家拿著催領(lǐng)單去取包裹還要交納一筆不少的保管費。
遇到這種情況怎么辦呢,束手無策嗎?錯,現(xiàn)在教你們了,買家賣家要看清楚哦。
試想一下,如果收件人收到了通知領(lǐng)取單去郵局領(lǐng)包裹的時候,領(lǐng)取單掉了,能領(lǐng)到包裹嗎?難道就不能領(lǐng)到包裹嗎?答案是可以領(lǐng)到包裹拉,領(lǐng)取包裹的憑證是身份證,而領(lǐng)取單的作用只是通知收件人包裹到了,聰明的買家和賣家應(yīng)該知道m(xù)ike的意思了嗎。對,既然我們知道一般平郵的時間不會超過十天,那么收件人在沒有收到領(lǐng)取單的情況下完全可以拿著身份證到郵局領(lǐng)取,賣家可以把包裹單的單號告訴買家(一般為22位或3位),不過沒有單號也無所謂,只要帶上身份證就好了。但是要提醒的是,問法不同得到的結(jié)果也不同。舉兩個對比例子,情形一:
收件人到了郵局:
收件人:“麻煩幫我查一下單號****的包裹到了沒有?”
郵局工作人員頭也不抬,心不在焉地敷衍道:“沒有,沒有,到了自然會給你通知單的。”
鬼知道是真沒有還是假沒有,吃公家飯的的郵局態(tài)度大家心知肚明。
情形二:
收件人:“取個包裹。”
郵局工作人員:“單子?”
收件人:“掉了(或者說是在洗衣機里面攪碎了)。”
郵局工作人員:“身份證!”
。。。。。。。。。。。。
收件人遞上身份證,后面當(dāng)然就是很順利地領(lǐng)到包裹了。
如果郵局的工作人員看到你的身份證后在電腦里查了還是說沒有你的包裹,那就是包裹真的沒有到,收件人等上幾天,再用同樣的方法去一次依然沒有,這個包裹99%是丟失了,(還有1%是賣家沒有發(fā),或郵局內(nèi)部的人偷了)那么只有叫賣家去郵局按照丟失件查詢了!
夏日炎炎,去次郵局真的很麻煩,懶蟲們就用電話查吧.包裹的確到了再去(電話在當(dāng)?shù)攸S頁上能查到),詢問方法可不能用情形一哦,不管如何,去一次郵局是免不了的,就算你收到了領(lǐng)取單也要去次郵局吧!!
所以,在7-10天沒有收到通知單的情況下,憑身份證領(lǐng)取是絕對可行的!
領(lǐng)取包裹從來都是5天直接去領(lǐng)取!
賣家所以被買家等著急了,催的時候,就勸買家直接去領(lǐng)取拉!免得以后還要交納保管費!
都是催買家去領(lǐng)取的,每次都告訴他們怎么怎么領(lǐng)取!賣家怕在旺旺上說不清楚,把偶的帖子連接復(fù)制給買家讓買家自己看!
不過有些賣家遇見一些只知道催賣家去查詢,自己卻死也不去郵局領(lǐng)取的買家,賣家可以浪費一兩元長途,裝成收件人在當(dāng)?shù)剜]局查,方法按照情形二!查的結(jié)果是包裹有,賣家這個時候再告訴買家,買家卻還不愿意去領(lǐng)取,那就是這個買家的問題了!
反正溝通很重要的!要讓包裹早點到手!也不是沒有辦法的!畢竟郵局的丟件率不到10000分之一!
順便說下,我很討厭申通,別看我多了很多中通的不好,其實中通我還能夠接受,申通更是讓我無法想象,有朋友給我寄東西,金華到上海應(yīng)該第2天到的,他第3天到,還撒謊說給我電話過,最后都不和我聯(lián)系,居然隨意把東西給我鄰居簽收,我剛做淘寶的時候,讓我把貨送他們樓下,還讓我等了那個業(yè)務(wù)員1小時,我餓著肚子在等,還不給我好臉色,從此痛恨申通,新朋友千萬別用申通哦~
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