筍崗集中取票點24小時換取票

　　據(jù)深圳火車站工作人員介紹，預(yù)計春運節(jié)前高峰出現(xiàn)在1月14日至1月21日，目前已有14趟臨客確定開行日期并投放車票供旅客訂購，預(yù)計近期將逐步進入電話和互聯(lián)網(wǎng)訂票的換取票高峰。

　　為方便廣大旅客換取票，深圳羅湖筍崗北貨場集中取票點目前開放5個換取票窗口，實行24小時不間斷換取票。此外，集中取票點除辦理面向各類有效身份證件換取票業(yè)務(wù)外，還設(shè)置專門的應(yīng)急處置窗，負(fù)責(zé)處理旅客在訂票和換取票過程中遇到的問題。

　　同時，為了更加方便旅客購票，從即日起，鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站www.12306.cn售票服務(wù)時間將從原來的6：00～23：00改為6：00至次日凌晨1：00。