36項車駕業(yè)務一天全部辦結(jié)拿證

　　到深圳市車管所辦理車駕業(yè)務需要跑3天?從今日(8月13日)起只需要一天!5類36項機動車和駕駛證辦證業(yè)務推出“一站式”快捷服務措施，大部分車駕業(yè)務在1個窗口、1天之內(nèi)即可辦結(jié)拿證。

　　1、一個窗口即可辦結(jié)業(yè)務

　　“‘一站式’主要體現(xiàn)在車主只需在一個窗口即可辦結(jié)車駕業(yè)務。”據(jù)了解，車主只需準備齊驗車、辦證等相關(guān)資料后，在機動大廳窗口提交便可“一站式”辦結(jié)業(yè)務，無須來回在幾個科室以及窗口奔波往返。市公安局交警局車管處機動車管理科科長唐艷說，車駕業(yè)務辦理“一站式”是將之前幾個科室的受理、復核、制證、歸檔4個崗位優(yōu)化整合到一個科室的一個窗口來完成。

　　“以前，車主如果在歸檔方面有疑義的話，還要到另外一個歸檔崗位去查詢。而現(xiàn)在， 歸檔崗位都合并到一個受理窗口，這樣一來，車主在窗口受理的時候就能知道證件能不能辦好，有什么問題也可以馬上得到解答，免去來回詢問、咨詢。”唐艷向記者介紹，車管所進行了后臺管理改革，通過改變工作模式實現(xiàn)惠民便民的舉措。“整合后的窗口業(yè)務辦理就像流水線的作業(yè)，不僅加快資料流轉(zhuǎn)速度和工作效率，辦事群眾也不用在幾個科室間來回奔波。”

　　“比如說驗車，以前車主需要到兩個不同的地方分別進行刑偵驗車和車管驗車，現(xiàn)把這兩項業(yè)務合并在一起，車主只需要驗一次車就能辦理車駕業(yè)務。”唐艷說，驗車以后車主只需要準備齊辦證的相關(guān)資料到機動大廳窗口受理即可。

　　2、一個工作日可拿證件

　　昨日上午10時30分，在深圳市車管處機動大廳業(yè)務辦理窗口，記者見到了很多前來辦理車駕業(yè)務的市民。“我們是第一次來辦證，工作人員告訴我們這個證件 至少要兩天才能出。”市民趙先生認為，以后實施了“一站式”車駕業(yè)務辦理對市民來說方便多了。“像這樣的一站式車駕業(yè)務，我只要來一次就能辦好拿證，不用跑兩次，減少了成本。”

　　“對車主來說，以前需要2至3個工作日才能拿到證件，而現(xiàn)在1個工作日就可以拿到證件。這樣，老百姓等候的時間就會短很多。”唐艷說告訴記者，車駕業(yè)務辦理“一站式”服務另一個優(yōu)點則體現(xiàn)在時間的壓縮上。

　　市交警局車管處副處長譚曉東解釋道，“一站式”服務實行窗口受理資料點對點移交，提高資料在不同崗位的流轉(zhuǎn)效率，除轉(zhuǎn)入、進口車注冊等重點監(jiān)管業(yè)務外，業(yè)務辦理時間由原來的1至3個工作日，縮短至一個工作日，其中駕駛證補證、換證、轉(zhuǎn)入以及香港免試換證等業(yè)務縮短到半天辦結(jié)(即上午受理下午發(fā)證)。“對于不方便取證的車主，可以通過‘郵政速遞’服務直接將證件送到家門口。”

　　3、9時到17時辦證“無縫化”

　　“有時候群眾想利用中午時間來辦理業(yè)務，我們也會保證中午時間窗口開放給群眾辦理業(yè)務。”譚曉東告訴記者。記者了解到，為了給群眾提供更加方便的辦事服務，特別是對路途遙遠或是外地辦事的群眾，車管所將同時取消 原來的中午休息時間，工作時間從上午9時直至17時，不間斷提供辦事服務。