少兒醫(yī)??o法記賬報銷?
市社保局稱,是因?yàn)槭召M(fèi)系統(tǒng)未調(diào)試到位,市民可到綁定醫(yī)院補(bǔ)記賬
市民張先生的遭遇
民治社康中心
被告知統(tǒng)一網(wǎng)上收費(fèi)系統(tǒng)程序仍在調(diào)試當(dāng)中,無法刷少兒醫(yī)保卡。
前往龍華人民醫(yī)院
醫(yī)保科一名負(fù)責(zé)人表示,收費(fèi)系統(tǒng)程序由市社保局統(tǒng)一安裝調(diào)試,由于還沒有調(diào)試到位,所以無法對少兒參保人進(jìn)行記賬。
致電市社保局詢問
得到答復(fù)是參保人發(fā)生在綁定醫(yī)院及社康中心的醫(yī)療費(fèi)用,應(yīng)返回綁定的社康中心或醫(yī)院進(jìn)行補(bǔ)記賬。
返回龍華人民醫(yī)院醫(yī)???/p>
但對方的答復(fù)依然是目前無法針對少兒醫(yī)保進(jìn)行記賬。
市民:小兒看病無法刷卡
市民張先生前往參保綁定的民治社康中心為兒子看病,卻被告知無法使用少兒醫(yī)??ǎ蚴鞘召M(fèi)系統(tǒng)程序仍在調(diào)試中,在民治社康中心管轄醫(yī)院龍華人民醫(yī)院醫(yī)保科得到的是同樣的答復(fù)。張先生隨后再致電市社保局進(jìn)行咨詢,對方答復(fù)可以返回綁定的社康中心或醫(yī)院進(jìn)行補(bǔ)記賬。“這就讓我一頭霧水了,社康中心和醫(yī)院說無法記賬,社保局又說可以補(bǔ)記賬,我到底該怎么做才是?”張先生說,前天上午他又返回龍華醫(yī)院醫(yī)保科,但對方的答復(fù)依然是目前無法針對少兒醫(yī)保進(jìn)行記賬。
張先生認(rèn)為,無論收費(fèi)系統(tǒng)程序是否調(diào)試到位,都不應(yīng)該影響及損害參保人的正當(dāng)權(quán)益,“好比我買了車險,在參保期內(nèi)出了事故,難道因?yàn)楸kU公司付費(fèi)系統(tǒng)出了問題就可以不賠償參保人損失?這顯然是說不通的。”
調(diào)查:市社保局稱可補(bǔ)記賬
記者致電民治社康中心,一名工作人員表示,對于參保人在社康中心內(nèi)產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用,參保人可憑發(fā)票單據(jù)前往龍華人民醫(yī)院進(jìn)行報銷記賬。龍華人民醫(yī)院醫(yī)??频膮侵魅我脖硎?,該院已經(jīng)可以對參保少兒醫(yī)保的人進(jìn)行記賬。
市社保局昨日就張先生遇到的情況進(jìn)行調(diào)查后,對記者作了答復(fù):對于已扣款成功,即已繳納住院醫(yī)療費(fèi),并已綁定醫(yī)院或社康的參保人,看門診時出現(xiàn)有些醫(yī)院或社康不能記賬的問題,是由于衛(wèi)生部門委托的公司開發(fā)的收費(fèi)系統(tǒng)程序調(diào)試不到位,導(dǎo)致少兒參保人看普通門診不能記賬。針對該問題,市社保局已協(xié)調(diào)可綁定的醫(yī)院或社康中心盡快開通少兒普通門診通道。同時,對于未能及時開通少兒普通門診通道的醫(yī)院或社康中心,也可直接使用網(wǎng)上醫(yī)院系統(tǒng)進(jìn)行少兒普通門診記賬。對于已繳費(fèi)并已綁定醫(yī)院或社康的參保人,發(fā)生在綁定醫(yī)院的普通門診醫(yī)療費(fèi)用未記賬的,可回綁定醫(yī)院進(jìn)行補(bǔ)記賬。
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