一、導(dǎo)游綜合知識(shí)：為筆試， 主要內(nèi)容為：
（1）【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治】
（2）【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】（含旅游案例分析）
（3）【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】
（4）【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎(chǔ)】（北京與湖南的考生須考）
（5）【導(dǎo)游外語(yǔ)】（外語(yǔ)類考生須考，國(guó)語(yǔ)類考生不用考）

　　二、導(dǎo)游服務(wù)能力：為現(xiàn)場(chǎng)考試，即口試，主要內(nèi)容為：
（1）【導(dǎo)游講解能力】；
（2）【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】；
（3）【導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力】；
外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行"導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。