315生態(tài)品質(zhì)見證：蒙牛3月啟動(dòng)“消費(fèi)者特別接待

2010-03-13 18:39  [查查吧]  來源：www.ytshengsheng.cn  點(diǎn)擊: 次

又是一年315。今年蒙牛于3月啟動(dòng)“消費(fèi)者特別接待月”活動(dòng)，上自總裁楊文俊下到生產(chǎn)車間的一線工人，蒙牛所有員工全線出動(dòng)，接待消費(fèi)者到訪、傾聽消費(fèi)者需求，與消費(fèi)者一起見證蒙牛的“生態(tài)品質(zhì)”。據(jù)悉，截至目前為止，位于乳都核心區(qū)的蒙牛澳亞國(guó)際牧場(chǎng)已經(jīng)接待了超過上千人次的到訪消費(fèi)者。

三重保險(xiǎn)保障“生態(tài)品質(zhì)”

“品質(zhì)鑄就品牌。專注品質(zhì)生產(chǎn)、提升產(chǎn)品品質(zhì)才是蒙牛贏得消費(fèi)者、贏得市場(chǎng)的發(fā)展之源。”蒙牛相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。事實(shí)上，在“為消費(fèi)者提供高品質(zhì)牛奶”理念的指導(dǎo)下，蒙牛從源頭出發(fā)，將綠色生態(tài)理念融入生產(chǎn)過程中，建立了系統(tǒng)的“生態(tài)品質(zhì)”生產(chǎn)體系。而持續(xù)的生態(tài)草原建設(shè)行動(dòng)、高科技乳品研究院和高智能化生產(chǎn)基地的建設(shè)，更是為蒙牛的自然純品質(zhì)上了從源頭到餐桌，貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈的三道“保險(xiǎn)”。

相較于純粹的開墾自然資源的傳統(tǒng)牧場(chǎng)，蒙牛的生態(tài)草原牧場(chǎng)不僅在基礎(chǔ)建設(shè)上處于行業(yè)領(lǐng)先地位，更形成了人與自然和諧共生的可持續(xù)發(fā)展模式。據(jù)介紹，蒙牛已經(jīng)參股、建設(shè)了11個(gè)萬頭以上的生態(tài)草原牧場(chǎng)，為消費(fèi)者提供源源不斷的生態(tài)自然純牛奶。不僅如此，在未來幾年里，蒙牛還將參股、建設(shè)20多座大型規(guī)模的生態(tài)草原牧場(chǎng)，以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的飲奶需要。

圖注：目前，蒙牛已經(jīng)參股建設(shè)了11座萬頭以上的生態(tài)草原牧場(chǎng)

“在蒙牛，每一包牛奶絕非‘過五關(guān)斬六將’那么簡(jiǎn)單，而是要經(jīng)過9道工序、36個(gè)監(jiān)控點(diǎn)、105項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢測(cè)，所有檢驗(yàn)結(jié)果必須符合系統(tǒng)嚴(yán)格設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，充分保證了產(chǎn)品的品質(zhì)。”蒙牛生產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。作為世界級(jí)規(guī)模、高科技含量的乳業(yè)生產(chǎn)基地，蒙牛高科技乳品研究院和高智能化生產(chǎn)基地集生產(chǎn)、科研、培訓(xùn)于一體，匯聚了國(guó)際尖端的乳業(yè)科技，持續(xù)創(chuàng)新研發(fā)出國(guó)際領(lǐng)先的、適合中國(guó)人的各類乳品的同時(shí)，確保每一包牛奶的高品質(zhì)。

一如既往堅(jiān)持“消費(fèi)者為先”

“3月15日是消費(fèi)者的權(quán)益日，但對(duì)我們來說，每一天我們都有義務(wù)為他們提供高品質(zhì)產(chǎn)品和一如既往的貼心服務(wù)”，蒙牛相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)表示。據(jù)悉，蒙牛是乳品企業(yè)中首家提出和啟動(dòng)“消費(fèi)者特別接待月”活動(dòng)的企業(yè)。

“喝蒙牛牛奶這么多年，我們對(duì)蒙牛及其成長(zhǎng)都特別關(guān)注，這次能親眼看到內(nèi)蒙大草原上的蒙牛生態(tài)草原牧場(chǎng)和生產(chǎn)基地，在興奮之余，我們更多了一份信任。”消費(fèi)者張先生在參觀過程中告訴記者。據(jù)了解，蒙牛在過去10年中一直堅(jiān)持“公開、透明”的生產(chǎn)機(jī)制，不管任何季節(jié)，任何時(shí)間，消費(fèi)者都可以到蒙牛生產(chǎn)基地參觀每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，還可以和奶牛們“打招呼”。不僅如此，蒙牛總裁楊文俊等高層領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)常常下到超市、賣場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)話，傾聽消費(fèi)者心聲，已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)眾所周知的“秘密”。 難怪有行業(yè)專家評(píng)論說，讓企業(yè)走進(jìn)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者走入企業(yè)的雙向互動(dòng)活動(dòng)可以成為蒙牛提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的秘訣。

“蒙牛集團(tuán)在堅(jiān)持以‘消費(fèi)者為中心’的服務(wù)宗旨，在‘關(guān)愛消費(fèi)者需求’的服務(wù)理念的指導(dǎo)下，已經(jīng)成為深受消費(fèi)者喜歡的代表行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)品牌”，行業(yè)專家表示。事實(shí)上，憑借生態(tài)自然品質(zhì)和透明安全生產(chǎn)，蒙牛不僅贏得了消費(fèi)者的“心”，更成為中國(guó)航天專用產(chǎn)品、國(guó)家體育總局訓(xùn)練局運(yùn)動(dòng)員專用產(chǎn)品、NBA中國(guó)官方市場(chǎng)合作伙伴、香港迪士尼樂園專用牛奶、博鰲亞洲論壇官方合作伙伴等權(quán)威機(jī)構(gòu)的信賴之選。