三星手機(jī)維修點(diǎn)不維修，打人

2011-03-04 14:06  [查查吧]  來源：www.ytshengsheng.cn  點(diǎn)擊: 次

我是2011年2月19號到廣州黃埔大道75號三星手機(jī)維修點(diǎn)修理“三包”內(nèi)手機(jī)。不給維修還打人，本人報(bào)了110。有記錄。本人和家人將永遠(yuǎn)不再購買“韓國三星的任何產(chǎn)品！很巧合，我看了另一位王先生的投訴和我的基本差不多，地點(diǎn)不一樣，時(shí)間差一天----三星客戶服務(wù)中心
 

 把我的手機(jī)問題嚴(yán)重話，手機(jī)買了還不到一年，因手機(jī)不明原因，手機(jī)不能正常開關(guān)機(jī)。拿去客戶服務(wù)中心維修，當(dāng)時(shí)叫我自己花錢維修，要是我當(dāng)時(shí)不拿錢維修的話，他們拒絕維修，考慮到當(dāng)時(shí)我要外出維修的話，到時(shí)再有手機(jī)自身有毛病的話，我怕客服會是因外出維修造成的為由拒絕保修，所以當(dāng)時(shí)當(dāng)時(shí)付款維修了，當(dāng)時(shí)沒多久維修的師傅就把機(jī)子修好了，說沒什么大事。（我平時(shí)用手機(jī)比較多，加上手機(jī)經(jīng)常性死機(jī)，我經(jīng)常按開關(guān)機(jī)鍵可能與這次不能開關(guān)機(jī)有關(guān)。）  

  這次維修之前因?yàn)槲覜]太多時(shí)間所以沒去去維修我上次提出存在那幾個(gè)問題i899。2011.2.17號那天，正好有時(shí)間我索性去維修手機(jī)。但是被拒絕說我手機(jī)不在保了，要我自費(fèi)刷機(jī)看看。在我給三星的客服打電話協(xié)商后，唐山地區(qū)的客服說免費(fèi)給我刷新下手機(jī)看看（前提是我必須簽署一個(gè)不公平的協(xié)議，具體內(nèi)容我忘記了。不簽署那個(gè)協(xié)議他們就不給我刷機(jī)，也不給我去修當(dāng)時(shí)存在的問題，在被逼無奈下簽署了那個(gè)不正當(dāng)?shù)膮f(xié)議。）簽署了那個(gè)協(xié)議他們?nèi)ソo我刷機(jī)，刷了半天問題還是沒沒解決。我索要那個(gè)那協(xié)議的復(fù)印件他們不給。（對此表示懷疑）第一次維修，也沒換件，他們看了看，簡單修了下，然后在他們電腦上寫上我的手機(jī)不在保！??！    我手機(jī)沒有進(jìn)液，為什么這樣寫呢，他們這樣寫，也太無視消費(fèi)者得權(quán)益了吧！第一次維修過后竟讓剛買了幾個(gè)月的手機(jī)變成不在三包范圍里了，這也太荒謬了吧！315為我們消費(fèi)者想想吧！