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3.15消費(fèi)者權(quán)益日專題

凱悅家居陳雄:堅(jiān)持誠信為金的理念 服務(wù)客戶

2012-03-07 16:51  [查查吧]  來源:www.ytshengsheng.cn  點(diǎn)擊:

【采訪背景】

1983年3月15日,國際消費(fèi)者權(quán)益日誕生。2012年3月15日,它將走過30年。30年,它是什么?對(duì)于家居產(chǎn)業(yè),它是從無到有的過程,亦是家居產(chǎn)業(yè)蓬勃興盛的開始;對(duì)于家居市場(chǎng),它是混沌到秩序的進(jìn)化,亦是家居消費(fèi)與服務(wù)的持久博弈;對(duì)于裝修業(yè)主,它是三代人對(duì)居住環(huán)境的美好追求,亦是消費(fèi)理念的不斷蛻變。

2012年在國際消費(fèi)者權(quán)益日誕生30年之際,搜房家居網(wǎng)扛起專業(yè)媒體責(zé)任,發(fā)起315特別行動(dòng)之“星服務(wù)進(jìn)社區(qū)-2012裝修總動(dòng)員”大型活動(dòng)?;顒?dòng)期間,搜房網(wǎng)聯(lián)合全國50城發(fā)起家居精英超級(jí)訪談。

今天,就家居消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展變遷與未來走向等問題,采訪青島凱悅家居用品有限公司董事長(zhǎng)陳雄先生。

【采訪嘉賓】青島凱悅家居用品有限公司董事長(zhǎng)陳雄

【采訪記者】青島搜房家居網(wǎng)記者 王程程

【記者】:陳總您好!2012年是國際消費(fèi)者權(quán)益日的第三十年,搜房家居網(wǎng)在315到來之際發(fā)起了“315星服務(wù)進(jìn)社區(qū)”大型活動(dòng),并且聯(lián)合全國50城發(fā)起家居精英超級(jí)訪談,很高興能夠采訪到您!

【陳雄】:謝謝!

【記者】:首先,請(qǐng)您談?wù)?012年凱悅壁紙的市場(chǎng)開局情況。

【陳雄】:年前,我們已經(jīng)對(duì)2012年做了一些部署。現(xiàn)在整體的形勢(shì)對(duì)于我們的銷售應(yīng)該是有一定影響的,但是凱悅壁紙?jiān)谌ツ昃鸵呀?jīng)做了一些鋪墊,包括網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、以及與大型品牌房地產(chǎn)的合作等方面,并且,去年我們也做了許多房地產(chǎn)的精裝樣板間。對(duì)于今年的發(fā)展,我們還是很有信心的!

【記者】:家居行業(yè)并不成熟,尤其是近兩年經(jīng)歷樓市調(diào)控等不利因素,許多曾經(jīng)知名的家居品牌都在衰落當(dāng)中,在這樣的環(huán)境下,您認(rèn)為如何繼續(xù)保持品牌長(zhǎng)青?

【陳雄】:我們凱悅家居用品公司從96年創(chuàng)立到現(xiàn)在,已經(jīng)有16年的歷史,尤其從前年開始,我們將精力主要投入到制定企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略上,走訪了很多國內(nèi)外知名的企業(yè),請(qǐng)專家給予我們指導(dǎo),不斷的學(xué)習(xí)以及調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃。我們圍繞著“誠信品牌”打造精英的團(tuán)隊(duì),注重企業(yè)的文化建設(shè)和內(nèi)部員工的培訓(xùn)系統(tǒng),所以我想凱悅家居一定會(huì)朝著我們理想的軌道良性發(fā)展。

【記者】:從1983年到2012年,315國際消費(fèi)者權(quán)益日即將走過30年,您認(rèn)為這30年中,中國家居市場(chǎng)環(huán)境與消費(fèi)現(xiàn)狀有怎樣的變化?

【陳雄】:我從事家居建材行業(yè)已經(jīng)很多年了,覺得消費(fèi)者越來越成熟,消費(fèi)理念也越來越成熟。一個(gè)品牌想要良性的發(fā)展,必須要堅(jiān)持“誠信”和“品質(zhì)”,還要提高服務(wù),這樣消費(fèi)者才會(huì)選擇。

【記者】:上半年有許多的促銷節(jié)日,諸如已經(jīng)過去的春節(jié),即將來臨的315以及五一黃金周等等,您認(rèn)為最重要的促銷節(jié)日是什么?

【陳雄】:上半年我認(rèn)為最重要的是315和五一。315本身是國際消費(fèi)者權(quán)益日,是企業(yè)樹立品牌的一個(gè)重要節(jié)日。我們的企劃部從年前就開始策劃315的系列活動(dòng),主要圍繞著誠信品牌、誠信凱悅,感恩回饋新老客戶展開活動(dòng),創(chuàng)造超值的服務(wù)。

【記者】:借由這次采訪的機(jī)會(huì),請(qǐng)您通過搜房家居網(wǎng)發(fā)出我們凱悅壁紙的誠信宣言!

【陳雄】:凱悅家居堅(jiān)持“誠信為金”的理念,為客戶創(chuàng)造超值服務(wù),打造我們凱悅家居百年品牌的夢(mèng)想!

【記者】:再次感謝陳總接受我們的采訪,也祝愿凱悅家居發(fā)展的越來越好!

【陳雄】:謝謝!

(來源:網(wǎng)絡(luò))

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