央視315晚會負(fù)責(zé)人 第一時間回應(yīng)質(zhì)疑是今年不同(2)

主持人：緊扣時代的脈搏。請教一下史老師，每一年網(wǎng)友都會特別的感興趣，曝光的企業(yè)的問題，怎么發(fā)掘出來的?

史老師：其實我覺得應(yīng)該換一種說法，對廣大的消費者，其實我們幾乎所有的選題都是來源于消費者的一些投訴。所以，我覺得3·15晚會

尹文：我可以補充一下，我們一直尋求跟新媒體的合作，跟新浪微博，騰訊的微信，…比如說，都是通過我們媒體發(fā)現(xiàn)，我們才發(fā)現(xiàn)這些問題，我們再調(diào)查，哦，所以，跟新媒體合作，我們跟消費者溝通更順暢，我們真正收集到我們想要的東西，也能真正收集到老百姓的困惑，維權(quán)的難度在哪兒。

主持人：說到跟新媒體的互動，就在晚會進(jìn)行的當(dāng)時，已經(jīng)有被曝光的商家通過新浪微博，通過新媒體做出了他們的回應(yīng)，大眾汽車正式的做出了回應(yīng)，表示對媒體的報道非常關(guān)注，會做出負(fù)責(zé)任的回答，周大生也對消費者進(jìn)行了道歉，蘋果中國他們已經(jīng)向美國的總部緊急情事了，網(wǎng)易在美國的時間早盤，納斯達(dá)克[微博]的股票有受到這個報道的影響，開盤下跌5%，尹導(dǎo)您如何看待目前各方的回應(yīng)呢?

尹文：一方面是3·15晚會的影響力越來越強，影響力越來越大，另外，跟媒體的合作，尤其我們跟現(xiàn)在的，我們感覺到壓力也很大，去年3·15晚會報了之后有兩個企業(yè)來道歉，但是今年在晚會進(jìn)行中，第一個蘋果，后來江淮，后來周大生，大眾都站出來了，第一時間回應(yīng)我們的報道，在第一時間回應(yīng)消費者的質(zhì)疑，我覺得這是跟去年最大的不一樣。

主持人：跟去年同樣的呼聲，在這兒今年再問一遍，很多消費者說好像只有到了3·15這一天，尤其看了央視的3·15晚會，才會覺得消費者特別被關(guān)注，權(quán)利特別被強調(diào)，天天都是3·15到底怎么落實?您作為總導(dǎo)演怎么思考這個問題?

尹文：隨著社會的發(fā)展法制會健全起來，我們四個章節(jié)，現(xiàn)在的消費者環(huán)境，問號，拷問企業(yè)的良心，如果違法犯罪的成本很低的話他就肯定不惜一切代價，我們需要更多有良心的站出來，把企業(yè)揭示出來，我們的企業(yè)都喜歡造概念，但是在消費者看不到的地方，在消費者看不到的后廚，在消費者看不到的加工廠，你是不是也向你說的那樣。第三，我們強調(diào)制度缺陷，我們要彌補制度缺陷，如果我們規(guī)矩完善了。第四，公平公正，只有公平公正，社會的價值才能體現(xiàn)。只有公平公正，才不會有欺詐。

主持人：提一個網(wǎng)友的建議，很多人說3·15晚會不應(yīng)該一年一次，應(yīng)該做成月播、周播，甚至日播的節(jié)目，問一下執(zhí)行總導(dǎo)演，有這個可能性嗎?

史老師：大家知道，我們專門有一個，就是天天3·15，只不過3·15晚會在這個時間點上，大家已經(jīng)形成了一種收視習(xí)慣，到了這個時間大家就會關(guān)注它。

尹文：實際上在3·15晚會過程中，在整個頻道里，隨時都有3·15題材的，3·15制作難度非常大，人手非常緊張，可能有些題目我們跟蹤了一年，半年，有些題目可能我們需要三五個月的時間去收集證據(jù)，有些東西需要我們以各種…這種題目的難度，取證的難度加大了。所以，我們也是希望，當(dāng)然作為一個媒體來說，我們做這個節(jié)目希望隨時都有好的節(jié)目做出來，但是它得投入，以及人力上。

主持人：說到這一點，我們也覺得媒體可以說是一個有點兒像探照燈，它把所有有問題的地方，社會不公平的地方，商家不誠信的地方通過媒體來放大，那些媒體沒有探照到的地方更加需要一個法制的制度完善。今年晚會中看到有更多政府的角色，官員的一些說法，在這方面是不是以后我們可以，不光更多的監(jiān)督企業(yè)，是不是對相關(guān)的執(zhí)法部門、監(jiān)督部門有一定的監(jiān)督和推動作用?

尹文：是，在晚會播出現(xiàn)場，大家也看到這么多，針對這些，良好的推動，一般政府針對我們暴露的問題，我們推動個人信息立法，大家越來越關(guān)注了。

史老師：包括法制健全。