你的號碼是否滿足攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)條件,可短信查詢
中國移動(dòng)用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國移動(dòng)官方客服短消息平臺10086查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件,10086及時(shí)反饋用戶查詢結(jié)果。
中國電信用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國電信官方客服短消息平臺10001查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件,10001及時(shí)反饋用戶查詢結(jié)果。
中國聯(lián)通用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國聯(lián)通官方客服短消息平臺10010查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件,10010及時(shí)反饋用戶查詢結(jié)果。
滿足條件的,如有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的其他業(yè)務(wù),運(yùn)營商將在反饋查詢結(jié)果的同時(shí)告知用戶受影響的業(yè)務(wù),告知內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。不滿足條件的,將一次性明確告知用戶不滿足條件的原因、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的業(yè)務(wù)以及咨詢途徑,并通過客服電話等方式為用戶提供實(shí)現(xiàn)滿足條件的咨詢。
初期可能和用戶期望存差距
部分運(yùn)營商表示,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)初期與用戶期望可能存在一定差距。
中國聯(lián)通稱,確保攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶與現(xiàn)網(wǎng)用戶同等條件下權(quán)益一致,同等享有中國聯(lián)通提供的跨省融合業(yè)務(wù)辦理、跨省發(fā)票打印等跨域服務(wù),還推出線上線下一體的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)保障,讓用戶足不出戶即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
中國移動(dòng)則表示,為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)投入專項(xiàng)資源、組織專業(yè)力量,克服重重困難,在半年多時(shí)間內(nèi),完成全國15大類近500套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級,31省攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),并推動(dòng)三家運(yùn)營商之間的聯(lián)調(diào)聯(lián)測工作。
中國電信表示,在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)準(zhǔn)備過程中,投入了大量的人力、資金,反復(fù)進(jìn)行測試,但系統(tǒng)磨合需要時(shí)間,業(yè)務(wù)、服務(wù)管理完善也需要過程,初期與用戶期望可能存在一定差距,歡迎廣大用戶積極反饋意見建議,并給予理解和支持。
以上就是關(guān)于三大運(yùn)營商發(fā)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)細(xì)則 部分號碼不支持的相關(guān)信息,希望能對您有所幫助。
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