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3.15消費(fèi)者權(quán)益日專題

知假買假 消費(fèi)者維權(quán)獲十倍補(bǔ)償

2013-03-14 17:40  [查查吧]  來源:ytshengsheng.cn  點(diǎn)擊:

消費(fèi)者買到假貨自身的權(quán)益肯定受到損害,找相關(guān)單位投訴,獲取賠償是天經(jīng)地義的事。但是南京孫先生明知超市有假貨還購買,屬于知假買假,消費(fèi)維權(quán)也能獲得十倍補(bǔ)償。

看到超市貨架上的玉米香腸已過保質(zhì)期,南京孫先生一下子買了15包,直奔服務(wù)臺要求十倍賠償。超市識破他的意圖,只肯做退貨處理。這樣的糾紛近年來屢見不鮮。“知假買假”者能像普通消費(fèi)者一樣受《食品安全法》保護(hù)嗎?3·15前夕,南京江寧法院一紙判決作出肯定答復(fù)。該院認(rèn)為,購買動機(jī)不影響維權(quán),能不能獲賠關(guān)鍵看食品質(zhì)量合不合格。最終,超市被判賠償孫先生5586元。

2012年5月1日,孫先生在江寧某超市花558.6元購買了15包“玉兔牌”香腸。付款后,他來到服務(wù)臺,表示其中14包已過保質(zhì)期,要求超市給予十倍賠償。超市感覺有些蹊蹺,便調(diào)取了監(jiān)控錄像,錄像顯示,孫先生在貨架旁翻了半天,幾乎每一包都細(xì)細(xì)看了包裝,付款后沒出超市,也沒打開香腸包裝,就直奔服務(wù)臺了。超市認(rèn)為這是明顯的“知假買假”行為,拒絕十倍賠償,只同意做退貨處理。孫先生不服,先到消協(xié)投訴。消協(xié)組織了調(diào)解,但超市態(tài)度強(qiáng)硬,堅決不賠。孫先生于是告到了江寧法院。

雙方的主要爭議在于:知假買假者算不算普通消費(fèi)者?能不能依據(jù)《食品安全法》索要十倍賠償?

在超市看來,知假買假者肯定不是消費(fèi)者,因?yàn)槠滟徫锏囊鈭D不是消費(fèi)而是索賠。用超市一位負(fù)責(zé)人的話說,“一個正常的消費(fèi)者怎么可能故意等食品過期再來買呢?”

孫先生則為自己辯護(hù)說,《食品安全法》的立法本意就是鼓勵消費(fèi)者維權(quán)以及懲罰不法經(jīng)營者,自己購買問題食品進(jìn)而主張賠償,行使一個消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益,有何不可呢?至于一下子購買15包之多,他的理由是,食品價格比較低廉,只購買一兩件的話,賠償金不高,不足以構(gòu)成對不法經(jīng)營者的懲戒。

江寧法院審理認(rèn)為,不能以購物動機(jī)來否認(rèn)知假買假者的消費(fèi)者身份,因?yàn)橄M(fèi)者本質(zhì)上是與經(jīng)營者相對應(yīng)的概念,只要在市場內(nèi)購買商品,購買目的不是為了轉(zhuǎn)手賣掉,就可以認(rèn)定為消費(fèi)者。本案中,孫先生的身份是消費(fèi)者無疑?!妒称钒踩ā返?6條規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。被告超市銷售超過保質(zhì)期的食品,孫先生作為消費(fèi)者,完全有權(quán)依據(jù)《食品安全法》索要10倍賠償。據(jù)此,江寧法院判決被告超市以15包香腸的價款為基數(shù),乘以10,賠償孫先生5586元。

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